Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Olmuş Ayakkabı Ve Garanti Sürecindeki Cevapsızlık

Deforme Olmuş Ayakkabı Ve Garanti Sürecindeki Cevapsızlık
profile
20 Ocak 15:15
481

05.03.2025 tarihinde Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından almış olduğum ayakkabı, garanti süresi devam ederken deformasyona uğradı. Ayakkabının iç astarının arkasındaki plastik aksamda pul pul dökülmeler oluştu, bu dökülmeler nedeniyle iç astar yırtıldı ve sürekli kopmalar olduğu için ayakkabı kullanışsız hale geldi, görevini yerine getiremez durumda.

Bu nedenle ürünü 25.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün saat 14:16’da müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telesekreter müşteri temsilcisine bağlamadı ve yine bilgi alamadım. Sürecin bu kadar uzamasından ve iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İncelemeye verdiğim ürünle ilgili olarak, Erhan N**** adına kayıtlı bu başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

1768997650560.img-8654.jpg
1768997644103.img-8653.jpg
1768997642744.img-8652.jpg
Erhan
Erhan
31 Ocak 01:14
Deforme Olmuş Ayakkabı Ve Garanti Sürecindeki Cevapsızlık
deforme-olmus-ayakkabi-ve-garanti-surecindeki-cevapsizlik-3.jpg
deforme-olmus-ayakkabi-ve-garanti-surecindeki-cevapsizlik-2.jpg

FLO hiçbir dönüş yapılmadı halen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Reddedilen Değişim Talebi

profile
14 Kasım 2025 15:04
1.491
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
21 Aralık 2025 18:25
568
Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı
Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı
garanti-verilen-terlik-kisa-surede-yiprandi-magaza-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Garanti Reddi Açıklamasız Bırakıldı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 12:43
321
Garanti Reddi Açıklamasız Bırakıldı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Garanti Reddi Açıklamasız Bırakıldı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Garanti Reddi Açıklamasız Bırakıldı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Garanti Reddi Açıklamasız Bırakıldı, Ürün Değişimi Ve İade Talebi
+1
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Taban Delinmesi Ve Değişim Talebi

profile
02 Ocak 10:56
204
garanti-kapsamindaki-ayakkabinin-taban-delinmesi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri