to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Muş Merkez FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıda, her iki tekinde de kenarlarda neredeyse boydan boya açılma ve deride ciddi yıpranma meydana geldi. Ürünü toplamda 10 kez dahi giymedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanması kabul edi...
"Memnun kaldım mağduriyetim giderildi"
"Şikayetimin çözülmesi kapsamında FLO Ayakkabı müşteri temsilcisi Z** Hanım'ın göstermiş olduğu ilgi ve alaka ile şikayetimin çözülmesindeki inanılmaz hızı için minnettarım. Allah herkesin karşısına Z** Hanım gibi müşteri temsilcilerinin çıkmasını nasip etsin inşallah. Bir kez daha emekleri için Z** Hanıma sonsuz teşekkürler ederim."
1 yıl önce FLO İskenderun mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen dikişlerinde açılma oldu, ayakkabının kökü yapıyor ve boyası çoraplarıma çıkıyor. Ayrıca ayakkabıda ciddi şekilde solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Tarsus AVM’deki FLO mağazasına...
"Mağaza ile çözemedim. Müşteri memnuniyeti için değiştirdiklerini söylediler. Bu güzel, çünkü Belli ki önem gösteriyor. Ancak ayakkabı bildiğiniz çorabı kıpkırmızı yapıyor. Nasıl oluyor da bu ayakkabı markasına iade edilmiyor. Bu müşteri memnuniyeti adına değil üretici hatası sebebiyle degistirilmeliydi. Sonuç FLO müşteri için memnuniyet odaklı. Teşekkür ederim"
11.10.2025 tarihinde saat 11-12 arasında, FLO Pelikan MALL AVM Avcılar mağazasından verilen bez torbayı metrobüs yolculuğu sırasında kucağımda taşıdım. İndiğimde, torbanın üzerindeki turuncu yazıların boyasının pantolonuma ve gömleğime geniş bir şekilde bulaştığını fark ettim. Her iki kıyafetimi de ...
Geçen sene Nisan ayında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki FLO mağazasından Polo model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandım ve kullanmaya başladıktan 5-6 ay sonra boyasında kalkma, baskılarında sökülme, renginde solma ve genel olarak ciddi bir yıpranma meydana geldi. Sorunl...
Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce 900 TL civarında bir ücretle 8684620253200 kodlu bir ayakkabı satın aldım. FLO’yu kendimi b...
29 Ağustos tarihinde FLO’dan 1750 TL ödeyerek kredi kartı ile Skechers Boundles siyah erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece okula giderken kullandık ve bir hafta içerisinde ayakkabının yanlarındaki şeritlerin boyaları kendiliğinden pul pul dökülmeye başladı. Başka hiçbir sorun yaşanmadı. ...
FLO internet sitesi üzerinden satın aldığım Polaris marka terlik, ilk giydiğim günden itibaren ayak tabanımda iz yaptı ve boyası tamamen ayak altıma g...
FLO'dan ayakkabı aldım. Aldığımdan beri sağ tekinde bir anormallik vardı ve ayakkabının orijinalliğinden hep şüphe ettim; çünkü her sene ayakkabı alırım, bu sene aldığım ayakkabı bana garip geldi. Ayakkabı, bir kalitesizlik hissi veriyordu ve garanti süresi boyunca ayakkabıyı makineye atmadım, sadec...
Mayıs ayında FLO internet sitesinden Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2440223685). Ayakkabıyı yalnızca bir kez, yağmurlu bir havada giydim ve ıslandığında boyasının aktığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek...
FLO'dan ayakkabı aldım. Aldığımdan beri sağ tekinde bir anormallik vardı ve ayakkabının orijinalliğinden hep şüphe ettim; çünkü her sene ayakkabı alırım, bu sene aldığım ayakkabı bana garip geldi. Ayakkabı, bir kalitesizlik hissi veriyordu ve garanti süresi boyunca ayakkabıyı makineye atmadım, sadec...
Haziran ayında Van Turkuaz AVM’deki FLO şubesinden 1300 TL’ye aldığım beyaz Kinetix spor ayakkabıyı kullanıyorum. Satın alırken kasada özellikle “çatlama yapar mı? ” diye sordum ve bana herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ayrıca mağaza tarafından bana bir ayakkabı boyası da verildi. Boyayı, ma...
FLO internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Nike marka ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının boyasında da sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle FLO’ya başvurdum ancak değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kulla...
01.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm FLO mağazasından 1 çift İnci marka terlik satın aldım. 20 günlük kullanım sonucunda terliğin boya verdiğini ve ...
"Sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için FLO Ayakkabıya çok teşekkür ederim. Her zaman olduğu gibi ayakkabıda tercihim FLO Ayakkabıdan yana olacaktır."
6 Ağustos’ta FLO 23 Elazığ Merkez Cadde mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım (alışveriş numarası: 43830010608537050126). Ürünü yalnızca iki kez giydikten sonra sol tekin iç taban kısmından pembe renk gelmeye başladı ve giydiğim çoraplar pembe renge boyandı. 26 Ağustos’ta ürünü i...
Sayın Yetkili, Firmanızdan satın almış olduğum Nike marka 42 numara, barkod 196975663804 ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonuçlarında, üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilmiştir. Ancak bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümde: • Topuk kısımlarında kırılma ve...
Sayın Yetkili, Firmanızdan satın aldığım Nike marka 42 numara, 196975663804 barkod numaralı ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonucunda, üründe herhangi bir kusur bulunmadığı bilgisi iletilmiştir. Ancak bu değerlendirmeye kesinlikle katılmadığımı belirtmek isterim. Ürünümün topuk kısım...
24.08.2025 tarihinde Forum Kapadokya FLO mağazasından bez çanta satın aldım. Almış olduğum ürünleri koymak için verilen bu çantanın üzerindeki FLO yazısı, temas ettiği kıyafetlerimin üzerine tamamen boya bulaştırdı. Bir toplantıya gitmek üzereydim ve ayakkabılarımı Ankara’da unuttuğum için acil olar...
20.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM FLO mağazasından 8684626806257 kodlu ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sadece bir gün gi...
11.07.2025 tarihinde İzmir Optimum FLO mağazasından 2 çift İnci marka terlik satın aldım. 20 günlük kullanım sonucunda terliklerden bir çifti alt tabanlarından çatlamaya başladı. Diğer terliğin ise aşırı derecede boya verdiğini fark ettim. Ürünler hiçbir şekilde suya temas etmedi, ayaklarım terlemed...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.652 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 157 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.171 
Koşu Ayakkabısı 590 
Krampon 178 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.016 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.389 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 535 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152