Vans Brooklyn Ayakkabısında Boya Transferi Ve Renk Atması

FLO’nun online mağazasından 16 Mart tarihinde Vans marka Brooklyn ls model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10–12 kez giymeme rağmen her giydiğimde çorabıma yoğun şekilde boya vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Pendik’teki Viaport FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim, fp260423-000-0491761 numaralı kaydımla sonuçlanan incelemede talebim reddedildi.

İlk red kararını çok sorun etmedim, belki yeni ürün olduğu içindir diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen çorabıma boya verme sorunu hiç düzelmedi, üstelik ayakkabıyı kapalı alanlarda giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. İkinci kez yine Pendik Viaport FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdiğimde de personeller ürünün mutlaka onaylanacağını özellikle belirttiler fakat sonuç yine olumsuz geldi.

Kısa sürede bu kadar az kullanımla hem renk atması yaşanan hem de çoraplara hâlâ boya veren bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.