Ayak Boyamasına Neden Olan Terlikte Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

İzmir Kemeraltı’ndaki FLO mağazasından 2025 yılının 7 ya da 8’İnci ayında Polaris 5 Nokta, 8684626027072 barkod numaralı terliği satın aldım. Terliği kullanmaya başladıktan sonra tabanındaki boyanın aşırı şekilde ayağıma geçtiğini ve ayaklarımı belirgin şekilde boyadığını fark ettim. Ürünü defalarca kullandım ve her kullanımda aynı sorun devam etti, ayağımı boyamayı hiç kesmedi.

Bu nedenle ürünü aldığım FLO mağazasına götürerek durumu anlattım, terliğin fotoğrafları çekilip sistemlerine iletildi. Bugün tarafıma “uygun görülmedi” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ancak terlik hâlâ ayağımı boyamaya devam ediyor ve bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Üründe bariz bir üretim kaynaklı sorun olduğunu düşündüğüm için FLO’nun bu süreçte yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak terliğin ücret iadesi yerine yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini sağlamasını talep ediyorum.