Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Sandalet İçin Değişim Talebi

Tekirdağ Kapaklı AVM içerisinde bulunan FLO mağazanızdan 2 gün önce bir adet sandalet satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydim ve yürürken katlanan kısımda ciddi bir deformasyon oluştu, sargı dikiş kısmında belirgin bir hasar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünü kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu mağazanızla paylaştım ve incelemeye gönderildi. Ancak 42980032005621450009 numaralı alışverişime ait fp260521-720-0542802 numaralı inceleme talebim için, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve değişim/iade yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan böyle bir sonuç almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sandaleti yalnızca 1 gün giymeme rağmen bu hasarın oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. Üründeki deformasyonun tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sandaletimin değişimini talep ediyorum.