Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Batman Petrol City FLO Mağazasında Fiyat Farkı Talebi Ve İlgisiz Personel Davranışı

ID:35915345

Batman Petrol City FLO Mağazasında Fiyat Farkı Talebi Ve İlgisiz Personel Davranışı

Suat

FLO Ayakkabı

06 Mayıs 15:34

115

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2455843283 numaralı siparişle yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının küçük geldiğini fark ettiğim için 06.05.2026 günü saat 13.40 civarında Batman Petrol City FLO mağazasına giderek sadece bir numara büyüğü ile değişim yapmak istedim.

Mağazadaki görevli, ürünü internetten indirimli aldığım için aynı model ayakkabının bir numara büyüğü için 400 TL fiyat farkı ödemem gerektiğini söyledi. Sadece numara değişikliği yapmak istediğimi, neden fiyat farkı ödemem gerektiğini sorduğumda “sistem böyle” cevabı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana, bu durumda benden fiyat farkı alınmadan değişim yapılması gerektiği söylendi.

Mağazaya bunu iletmeme rağmen çalışanlar konu ile ilgilenmediler, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar ve talebimi karşılamadılar. Bu tavır ve uygulama nedeniyle herhangi bir işlem yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve değişim hakkımdan mağaza kaynaklı olarak yararlanamadım. Sonrasında değişim işlemini başka bir FLO mağazasından sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.

Aynı markanın farklı mağazaları arasında bu kadar fark olması, Batman Petrol City şubesinin hem fiyat farkı ısrarı hem de ilgisiz yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Batman Petrol City mağazasında yaşadığım bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini, personel davranışları ve yanlış uygulama ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Satışı Ve İade Sorunu FLO Batman Park Mağazası

Ömür

FLO Ayakkabı

13 Eylül 2025 15:52

439

Batman Park’taki FLO mağazasından 2005 TL’ye bir ayakkabı satın aldık. Kutu üzerinde 41 numara yazmasına rağmen, içinden 40 numara ayakkabı çıktı. Okulun ilk günü sadece bir gün giydim ve küçük geldiği için ayağımda yaralar oluştu. Hemen iade veya değişim talep ettik, ancak mağaza çalışanları hatanı...

Yanlış Numara Ayakkabı Satışı Ve İade Sorunu FLO Batman Park Mağazası

yanlis-numara-ayakkabi-satisi-ve-iade-sorunu-flo-batman-park-magazasi-3.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-satisi-ve-iade-sorunu-flo-batman-park-magazasi-2.jpg

Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yanlış İade Kaydı

Nefise

FLO Ayakkabı

16 Nisan 14:27

247

06.04.2026 tarihinde FLO’nun online mağazası üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri ertesi gün DHL Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak diğer ayakkabı, belirtilen teslim tarihinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo’yu ...

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Günde Yırtılan Ayakkabı Ve Ciddiyetsiz Garanti Süreci Mağduriyetim

Bilal

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 14:22

263

"Müşteri temsilcisine teşekkürler"

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabısı 2 Ayda Patladı, Mağaza Değişimi Reddetti

Vedat

FLO Ayakkabı

24 Ocak 12:01

235

24.11.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2452694559 sipariş numarası ile 1.399,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının kenarlarından ve üst kısmından patlamalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü Batman Petrol City...

FLO Ayakkabısı 2 Ayda Patladı, Mağaza Değişimi Reddetti

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Mağazasından Aldığım Ortopedik Ayakkabıda Dikiş Kayması Ve Yetersiz İnceleme

Murat

FLO Ayakkabı

01 Aralık 2025 13:55

322

Batman Petrol City FLO mağazasından Kurban Bayramı’ndan sonra ortopedik bir ayakkabı aldım. Aldıktan bir süre sonra ayakkabının özellikle sol tekinde ...