to read complaints and reviews, or file yours.Barbie Model Çocuk Botunda Kısa Sürede Kalitesizlik Ve Değişim Reddi
Ankara Forum AVM FLO şubesinden 8 Aralık 2025 tarihinde bir çift Barbie model çocuk botu satın aldım. Alımdan bu yana yaklaşık iki ay geçti ve bu süreçte botlar çocuğum tarafından en fazla üç kez giyildi. Buna rağmen ürünün iç kısmında kısa sürede dağılmalar, dış kısmında renk atması ve çatlama şeklinde deformasyonlar oluştu, içindeki sünger görünür hâle geldi ve botlar su almaya başladı.
6 Şubat’ta ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; inceleme sonrası SMS ile olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine botları tekrar mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları bottaki sorunları kendileri de görüp fotoğraflarını çekerek üstlerine ileteceklerini belirttiler; ancak buna rağmen tekrar red kararı verildi. Elimde 0254 numaralı fişim hâlâ mevcuttur.
Bu kadar kısa sürede, üstelik toplamda sadece birkaç kez giyilmiş bir çocuk botunun, herhangi bir kullanım hatası olmamasına rağmen bu hâle gelmesini ve bu kadar kalitesiz olmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu Barbie model çocuk botlarının Barbie olmayan farklı ve daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
