to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2025 tarihinde saat 10.02’de Paycell başlığından tarafıma SMS yoluyla 3360,50 TL tutarında financell faturası öden...diğine dair bir bildirim geldi. Mesajda ayrıca 5,50 TL işlem ücreti alındığı ve 248713813 numaralı faturanın ödendiği belirtilmiş. Ancak ben Paycell hizmetlerini hiç kullanmadım ve
"Talebimiz yerine getirilip ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul’dan telefon ile Turkcell... tahsilat merkezini arayarak, eşimin üzerine kayıtlı Financell cihaz taksit
Financell üzerinden Turkcell online satış kanalıyla iki adet telefon aldım. Bu telefonlardan birinin sadece ilk taksitin...i ödeyebildim. Ekim ayından itibaren motor kazası geçirdim, 3 ay rapor aldım ve bu süreçte çalışamadığım için taksit ödemelerimi yapamadım. Şu anda da henüz işe başlayamadım. Firm
Financell üzerinden telefon alırken kullandığım telefon taksiti kredime ait 246503015 numaralı sözleşme kapsamında yaşad...ığım bir sorun hakkında yazıyorum. Son iki aydır ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için borcumu düzenli olarak ödeyemiyorum ve en son eylül ayında ödeme yapabildim. Şu anda yaklaşık
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini ya...ptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin
10 Ekim 2025 tarihinde Financell internet sitesi üzerinden banka kartımla 1.654,94 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödeme, ...Redmi Note 13 adlı cihaz için son taksit ödemesiydi. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve elimde dekont olmasına rağmen, ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim ve param kayb
Turkcell’den aldığım akıllı ev aydınlatma ürününü, tarife paketi kapsamında hediye olarak verildiği söylenerek Turkcell ...İletişim Merkezi’nde bana teslim ettiler ve bu işlem sırasında tarife evrakı imzalattılar. Ancak dün, faturalarımı incelerken tam 12 aydır “t Finansman Aksesuar” adı altında her ay
27.10.2025 tarihinde hattıma "2946,40 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Öden...en fatura no: 249198983" şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir ödeme yapmadım. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. T
25.10.2025 tarihinde İzmir Urla’daki Kocak İletişim Merkezi Limited Şirketi (Urla Meydan AVM) bayisinden aldığım Superbo...x cihaz kredimin ödemesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bayi, kredimi faturayla birlikte ödeyebileceğimi söyledi ancak aslında kredi ödemesi ayrı yapı
24 Ekim 2025 tarihinde Financell müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme tarihimde gecikme olduğu içi...n kaba bir tutumla karşılaştım. Henüz 1 ay bile gecikmemiş bir taksitim vardı ve 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. İlk kez böyle bir gecikme yaşadım ve kendilerine ayın
Turkcell Finansman Anonim Şirketi tarafından Bakırköy 12. İcra Dairesi’nden 18 Ekim 2025 tarihinde B***** P******* adına... ödeme emri gönderildi. 22 Ekim 2025 tarihinde icra dairesinin IBAN’ına 4.519 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut. Ardından Altınova Hukuk Bürosu’nu arayarak ödemenin yapıldığın
8 Ağustos 2025 tarihinde, Financell üzerinden kullanmadığım halde adıma kredi borçlandırması yapılmıştır. Söz konusu işl...emle ilgili müşteri numaram 106531879’dur. Bu durumla ilgili hem Turkcell hem de Media Markt şubelerine başvurdum. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak tarafıma ödeme talebinde bulun
Financell uygulamasında aylardır ödeme yapmak istiyorum ancak şifre alamıyorum. İPhone cihazımda defalarca farklı şifre ...denedim, hiçbirini kabul etmiyor ve sürekli “şifre uyuşmadı” hatası alıyorum. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamad
Financell’den kullandığım krediyle ilgili yaklaşık 2 haftadır yapılandırma talebim var. Müşteri numaram: 105321306. Üniv...ersite öğrencisiyim, 21 yaşındayım ve ailemden maddi destek alamıyorum. Kredimin taksitlerinde gecikme yaşadım ve icra işlemlerinin başlatılacağı tarafıma bildirildi. Sicilimin boz
05.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Garanti BBVA hesabımı kullanarak finansman ödemesi yaptım. Normalde öd...emem gereken tutar 14.189 TL olmasına rağmen, hesabımdan 14.688 TL çekildi ve 499 TL fazla ödeme alınmış oldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. İşleme a
Ağustos 2023’te Turkcell Bilecik İletişim Merkezi’nden Samsung s23 marka bir telefon için cihaz kredisi kullandım. Satış... sırasında bana kredi vadesinin 12 ay olduğu, son taksitimi Ağustos 2024’te ödeyip kredimi tamamlayacağım söylendi. Ancak Temmuz 2024’te kalan taksitimi öğrenmek için başvurduğumda
Financell’in web sitesi üzerinden bireysel giriş yapmak ve ödeme işlemi gerçekleştirmek için kayıt olmaya çalışıyorum. K...ullanıcı oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra şifre oluşturma kısmında, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter gibi tüm gereksinimleri defalarca denememe rağmen sistem şifre
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mah...allesi Dikkaldırım Caddesi No:87 adresindeki Narin Teknoloji Turkcell Bayii
Financell üzerinden kullandığım krediyle ilgili ödeme gecikmesi yaşadım. 24 gün gecikmeli olarak ödeme yapmam gerekti an...cak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek bir faiz veya olumsuz bir durum yaşanmadı fakat yaşadığım mağduriyetin gide
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den taşınabilir VINN modem satın aldım. Modemi alırken ücretlerin faturama yansıyacağı be...lirtildi, daha önce de VINN kullandım ve tüm ödemeler faturanın içinde yer alıyordu. Bana hiçbir şekilde başka bir yere ödeme yapmam gerektiği söylenmedi. Zaten faturalarım yüksek
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Finansman’a ait bir numaradan bana borcum olmadığı halde ödeme yapmamı isteyen SMS’ler gönderi...liyor. Bu mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, ancak sürekli olarak ödeme yapmam istendiği ifade ediliyor. Kendi adıma kayıtlı olan hiçbir Turkcell Finansman ürünü v
28 Temmuz’dan bu yana Financell kredi borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Son ...bir ayda Financell internet şubesi, mobil bankacılık uygulamaları, ATM’ler ve Turkcell şubeleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat her seferinde “ödeme işlemi başarısız
Financell Android uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı doğru girmeme ra...ğmen, sistem sürekli olarak “Bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün içerisinde 5-6 kez farklı saatlerde denedim, ancak her seferinde aynı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99