Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Bilgilerle Üyelik Yapılamıyor: Financell Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum

27 Ağustos 2025 15:19492

Financell Android uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün içerisinde 5-6 kez farklı saatlerde denedim, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Şifremi unuttum seçeneğini de denedim fakat yine aynı şekilde hata alıyorum. Kullandığım bilgilerim güncel ve başka yerlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Üyelik aşamasında herhangi bir başvuru veya ödeme yapmadım, sadece üyelik adımında takılıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu konuda üyeliğimin tamamlanması ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesi için destek talep ediyorum. Üye olmaya çalıştığım telefon numaram bana aittir ve işlemleri Çanakkale’den gerçekleştirdim.

27 Ağustos 2025 17:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

28 Ağustos 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 28.08.2025 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Financell (Turkcell Finansman) Bilgi Yanlış Veya Eksik Bildirimi

"Temsilci ilgiliydi açıklamasını yeterli buldum. Teşekkürler..."

Şifre Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum, Acil Destek İstiyorum

Financell uygulamasında aylardır ödeme yapmak istiyorum ancak şifre alamıyorum. İPhone cihazımda defalarca farklı şifre ...

Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşılıyor

Financell üzerinden ürün aldım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ödeme güçlüğü çektim ve borçlarımı ödeyemedim. Ancak...