Financell Borcumu Ödeyemiyorum: Tüm Kanallar Kapalı, Çözüm Yok!

28 Temmuz’dan bu yana Financell kredi borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Son bir ayda Financell internet şubesi, mobil bankacılık uygulamaları, ATM’ler ve Turkcell şubeleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat her seferinde “ödeme işlemi başarısız” uyarısı alıyorum. Daha önce de parça parça ödeme yapabilmiştim ancak şu anda kalan borcumu ödeyemiyorum ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Dün görüşmemiz sonucu bilgisayardan işlem yapmamı rica etmişti yetkili kişi. Bilgisayardan da ödeme yapamıyorum. 2 gün önce parça parça olacak şekilde toplamda 6 bin TL'lik ödeme gerçekleştirdim. Financell üzerinden. Yaklaşık 4 bin TL'lik bir ödemem kaldı yine parça parça olacak şekilde fakat ödeme işlemi başarısız hatası alıyorum. İlgili görseli sizinle paylaşıyorum. Başka bir hata almıyorum problemin çözülmesini talep ediyorum. Kalan ödemelerimi gerçekleştirmek istiyorum. Son ödeme tarihinden önce. Hala tarafıma geri dönüş bekliyorum. Ödeme yapamıyorum. Bankalar ve Turkcell şubeleri dahil hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Lütfen yardım edin artık! 0540********24 numarasından benimle irtibata geçmenizi bekliyorum. Gerçekten paramızla rezil oluyoruz!

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala geri dönüş alamadım. Son ödeme tarihinden önce kalan borcumu ödemek istiyorum. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.