to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden iki farklı cihaz için kullandığım cihaz kredilerinde yaklaşık 82 gündür gecikmem bulunan taksitlerimle ilgili olarak, bugün saat 10.40’ta Recom Alacak Yönetimi adlı bir birimden tehditkar ve psikolojik baskı niteliğinde bir SMS aldım. Mesajda, taksitler...
Bursa Gemlik Turkcell bayisinden dün saat 15:12’de Turkcell faturama ek olarak iPhone 17 Pro satın aldım. İşlem sırasında telefon bedelinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra faturama yansımadığını gördüm ve Financell birimine yönlendirildim. Ödeme zamanı geldiğinde hattıma SM...
"İlgili firma merkezinden arandım. Satış yapılan bayi ye ceza uygulanacığını söylediler. Faturayı mail olarak gönderdiler. Teşekkür ederim"
Düzce Merkez İstanbul Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden yaklaşık bir ay önce Teknoloji Park Slim marka/model bir telefon aldım. Telefonun ücretinin hattıma taksitli olarak yansıtılacağı açıkça söylendi, bu nedenle herhangi bir kredi kullandığıma dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de kredi çekti...
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Turkcell’in İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 3 taksitli cihaz satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede taksit ödemelerimin her ayın 24’ünde yapılacağı açıkça belirtiliyor. İlk taksitimi de sözleşmeye uygun şekilde 24.11.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen ikinci taksitin 23’ünde ödenmesi gerektiği...
Turkcell hattım olan 0 536 *** ** 21 numarası üzerinden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) aracılığıyla açılan kredi/taksitli işlemle ilgili haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu hattımı kapattım ve kapatma bedeli dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödeyerek herhangi bir borcum kalmaması iç...
Turkcell Finansman’a kayıtlı 0530…78 numaralı hattıma yaklaşık 3–4 aydır, bana ait olmayan bir borçla ilgili düzenli olarak SMS ve aramalar gelmektedir. Bugün saat 15:15’te gelen SMS’te “Sn. A**** E*** (**2213), Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) ürün kredinize ait geciken taksit ödemelerinize günl...
17.12.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Turkcell bayisine telefon almak amacıyla gittim. Mağazadaki yetkili kişiler, almak istediğim telefonu kendi tabletlerinden seçmemi istediler. Bunun için telefonuma iki adet kod gönderdiler ve bu kodları girdikten sonra tablet üzerinden işlem yapılacağını, tel...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 10.13 civarında, “Turkcell Financell” gönderici adıyla tarafıma hiçbir şekilde ait olmayan bir borç bilgisi içeren bir e-posta aldım. Mesajda, 247731018 numaralı cihaz kredisine ait toplam 29.430,10 TL tutarında iki adet ödenmemiş taksit olduğu yazıyordu. Ancak benim böy...
24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Finansman üzerinden hiçbir şekilde kredi kullanmadım, böyle bir kredi işlemim hiç olmadı. SMS’te yer alan borcun tutarı veya vadesi belirtilmedi, ayrıca hangi hatta ya da hangi müşt...
Trendyol üzerinden Financell alışveriş kredisiyle satın aldığım siyah Harley Davidson çizmenin borcunu, vadesi gelmeden toplu olarak kapattım. Ürünü iade ettikten sonra Trendyol, 11.11.2025 tarihinde kredi kurumuna para iadesini gerçekleştirdi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, 2944,05 TL tutarın...
Babamın Turkcell’den Vodafone’a taşınan 0505*****47 numaralı hattı ile ilgili 02.10.2025 tarihinde saat 10:58’de “2100” numaralı hattan bir SMS aldık. Mesajda, babamın Financell’e ait bir kredi borcunun gecikmede olduğu ve T. C. Kimlik numarasının son iki hanesinin de yer aldığı belirtiliyor. Ancak ...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell Finansman Superbox Mağduriyeti Turkcell bayisinden satın almış olduğum Superbox ücreti faturaya yansıtılmak yerine adım ayrıca haberim olmadan kredi çekilerek tarafıma satılmış. Recom Alacak yönetimi gibi kurumsal hiçbir izlenimi olmayan ve Turkcell ile bağlantılarının hiçbir SMS de açıkç...
Turkcell finansman a. Ş. Hayatımı mahvetti 2021 Ekim ayında faturalı hattım üzerine almış olduğum Xiaomi marka telefonun tüm taksit ödemelerini eksiksiz olarak tamamladım. Ardından 2024 Ocak ayında, üzerime kayıtlı iki hattı Turkcell bayisinden şahsen kapattırdım ve herhangi bir borcumun kalmadığı...
Merhaba, 2025 Ocak ayı içerisinde, Recom Alacak isimli firmadan ödenmemiş borçlarım olduğuna dair SMS mesajları ve aramalar gelmeye başladı. Konunun detayını öğrenmek için aradığımda, Turkcell firmasının finans kuruluşu olan Financell isimli firmadan, adıma kayıtlı olmayan bir hat üzerinden fakat ki...
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler"
Financell kullanmak için herhangi bir başvurum olmamasına rağmen aylardır tarafıma SMS gelerek 1000 küsur lira tarafımdan tahsil edildiğine dair SMS g...
Turkcell Finans'la 3 taksitte aldığım cep telefonunun taksiti kredi kartından çekilemediği için faizlerle birlikte 101.000 TL borç çıkardılar. Ne bir uyarı ne bir ihbarname hiçbir şey yok ve ödemediğimiz takdirde evimize icraya gelmekle tehdit ediyorlar. İndirim de söz konusu değil. Paket yükseltmek...
2023 yılında Turkcell mağazasından Superbox abonesi oldum. 2024 yaz ayında Superbox'u kapattırma ücretiyle beraber erkenden kapattırdım. Superbox'u kapattırdıktan 2-3 defa daha kendilerini arayarak tamamen kapandımı? Borcum kaldımı tarzında sorular sormak için aradım ve kendileri tamamen kapandı art...
Turkcell'den Financell yoluyla faturaya ek 2 adet cihaz aldım. Birisi telefon, diğeri akıllı saat. Fakat ödeme faturama yansımamakla beraber Financell ödemesi olarak ek ve aylık farklı metotla ödeniyor. Buraya kadar da okeyiz. Sonrasında sorun şöyle ilerliyor. Gidiyorsunuz Turkcell TİM 'e, adam diyo...
25 senelik Turkcell kullanıcısı olarak, 15.12.2025 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan Turkcell iletişim merkezine telefon paketleri ile ilgili bilgi almak için başvurdum. T**** isimli satıcı, 25 Aralık 2025 tarihinde yıllık sözleşmemin bittiğini, en uygun paketin 650 TL olduğunu ve ba...
2 yıl önce Kasım ayında 0536*****61 numaralı Superbox müşterisi oldum. Geçtiğimiz Kasım ayında taahhüdüm bitti ve iptal ettim. Temsilcilerle yaptığım görüşmede toplam borç neyse son faturanıza yansıtılacak rakamdır diye bildirdiler. Zaten otomatik fatura talimatım vardı ve ilgili bankadan son çıkan ...
Turkcell Financell kredili işlem ile bayi tarafından aldığım taksitli 2 adet telefon ve bluetooth taşınabilir hoparlör için, işten çıkma sebebiyle 2 ürünün taksiti yaklaşık 60 gün gecikmeye girdi. 57. Gün itibariyle yaklaşık 11,000 TL ödeme sağladım, sadece 30 günlük bir gecikme taksiti kaldı. Ödeme...
Financell | Turkcell Finansman 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.