Turkcell yasal takip

2023 yılında Turkcell mağazasından Superbox abonesi oldum. 2024 yaz ayında Superbox'u kapattırma ücretiyle beraber erkenden kapattırdım. Superbox'u kapattırdıktan 2-3 defa daha kendilerini arayarak tamamen kapandımı? Borcum kaldımı tarzında sorular sormak için aradım ve kendileri tamamen kapandı artık müşterimiz değilsiniz borcunuz gözükmüyor şeklinde cevap verdiler. Geçtiğimiz gün ise bir bankanın uygulamasından kredi kartı başvurusu yaptım ve otomatik ret cevabı aldım açıklamasında ise yasal takibim olduğu yazıyordu. Nedenini öğrenmek için risk raporuma baktığımda Turkcell'de 300 TL borç gözüküyordu ve yasal takip koyulmuştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım fakat asıl sorunuma yardımcı olmadılar. Sadece şuradan ödeme yapabilirsiniz. Vs. Dediler. Benim asıl sorunum 300 TL için yasal takip başlatılması ve ödesem bile 5 yıl boyunca kredi sicilimi etkilemesi. Superbox'u kapattığımda böyle bir borcumun olduğunu söyleselerdi zaten öderdim ben ödememek için uğraşmıyorum buradaki sorunum saçma sapan bir miktar için yasal takip koyularak kredi sicilimin etkilenmesi. Kendileri bu zaman zarfında bana bu borcumu bildiren ne bir evime kağıt ne de telefonuma SMS gönderdiler. Bu durum düzelmezse hukuki süreç başlatacağım.