Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell yasal takip

profile
17 Şubat 2025 14:23
3.413

2023 yılında Turkcell mağazasından Superbox abonesi oldum. 2024 yaz ayında Superbox'u kapattırma ücretiyle beraber erkenden kapattırdım. Superbox'u kapattırdıktan 2-3 defa daha kendilerini arayarak tamamen kapandımı? Borcum kaldımı tarzında sorular sormak için aradım ve kendileri tamamen kapandı artık müşterimiz değilsiniz borcunuz gözükmüyor şeklinde cevap verdiler. Geçtiğimiz gün ise bir bankanın uygulamasından kredi kartı başvurusu yaptım ve otomatik ret cevabı aldım açıklamasında ise yasal takibim olduğu yazıyordu. Nedenini öğrenmek için risk raporuma baktığımda Turkcell'de 300 TL borç gözüküyordu ve yasal takip koyulmuştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım fakat asıl sorunuma yardımcı olmadılar. Sadece şuradan ödeme yapabilirsiniz. Vs. Dediler. Benim asıl sorunum 300 TL için yasal takip başlatılması ve ödesem bile 5 yıl boyunca kredi sicilimi etkilemesi. Superbox'u kapattığımda böyle bir borcumun olduğunu söyleselerdi zaten öderdim ben ödememek için uğraşmıyorum buradaki sorunum saçma sapan bir miktar için yasal takip koyularak kredi sicilimin etkilenmesi. Kendileri bu zaman zarfında bana bu borcumu bildiren ne bir evime kağıt ne de telefonuma SMS gönderdiler. Bu durum düzelmezse hukuki süreç başlatacağım.

17 Şubat 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Aralık 2024 00:05
4.518

profile
27 Mayıs 2025 12:14
2.139

profile
10 Ocak 2025 17:30
5.142

Superbox Satışında Bilgim Dışında Kredi Çekildi, Borç Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Haziran 2025 10:53
1.499
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Finansman Şirketi İle Beklenmedik İcra Şoku

profile
30 Aralık 2024 20:15
4.612
Benzer Şikayet Yaz