File Market file fatura

04.05.2026 tarihinde File Market Kozlu/Zonguldak şubesinden satın aldığım Dana But Parça Et ürününde, ambalajı açtıktan sonra etin içinde açıkça görülebilen kıl/saç teli benzeri yabancı madde bulunduğunu fark ettim. Ürün bilgileri fiş ve etiket üzerinde sabittir. Ürün Dana But Parça Et olup miktarı...

4 Mayıs akşam saat 20:00 civarında File Market’ten yaptığım alışverişte kredi kartımdan 2.248 TL çekilmesine rağmen kesilen faturamda tutar 2.144 TL olarak görünmektedir. Yani hesabımdan faturada yer alandan 104 TL daha fazla para çekilmiştir. Elimde bu işleme ait fatura mevcut olmasına rağmen File...

03.04.2026 tarihinde Bolu Beşkavaklar File Market şubesinden toplam 1.498,58 TL tutarında banka kartı ile alışveriş yaptım; ancak bu işleme ait e‑arşiv faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E‑arşiv faturamla ilgili sorun için hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de iletişim hattı aracılığıyla f...

28.03.2026 tarihinde File Market Mağazacılık a.Ş. üzerinden Denizli adresime online sipariş verdim. Fatura tarihi 28.03.2026 olup, etf2026000577396 numaralı faturada yer alan 335,00 TL tutarındaki Harran Siirt Fıstığı 300 gr ürününü yemek için paketi açtığımda, ürünün tuhaf ve rahatsız edici bir kok...

07.03.2026 tarihinde File Market online üzerinden verdiğim 1008 439 277 numaralı siparişime ait faturam hatalı düzenlendi. Fatura bilgilerimde yer alması gereken “Mustafa Köse, Yeşilevler Mahallesi 911. Cadde 5/a Yenimahalle / Ankara” adresim yanlış yazılmış ve tarafıma yanlış fatura gönderilmiştir....

19 Şubat Perşembe günü File Market mobil uygulaması üzerinden Florya, Avrupa Yakası bölgesine sipariş verdim. 18282220 numaralı siparişim 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Özellikle 5–5,5 kilo OMO Matik çamaşır deterjanım teslim edilmedi ve siparişle birlikte f...

İstanbul Gaziosmanpaşa File Market şubesinden eylül ayında La Roche Posay Anthelios uvmune400 Invisible Fluid Tüm Cilt Tipleri İçin SPF50+ 50 ml yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü açtığımda kıvamının normal bir güneş kremi gibi yoğun olmadığını, neredeyse su gibi akışkan olduğunu fark ettim. Krem fo...

Eskişehir’de File Market’ten online alışveriş ile aldığım Harras marka nohut cipsinin içinden ölü ve kurumuş bir kurt çıktı. Paketi 5 Şubat 2026 tarihinde açıp cipsleri tabağa döktüğümde, en dipteki tozların içinde bu yabancı maddeyi fark ettim. Bu ürünü özellikle çocuğuma devamlı olarak aldığım ve ...

File Market Alacaatlı şubesinden 27.01.2026 tarihinde saat 12:29:11’de online sipariş verdim ve toplam 1.339,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki domatesler, bırakın insanı, adeta bir hayvanın bile yemeyeceği kadar kötü, sert ve kalitesiz, tam anlamıyla taş gibi bir halde gönderildi. Bu ...

Online market file faturada yer alan ürünlerin bir kısmı poşetten çıkmadı. İletişim sağlayamıyorum. Online gönderdiğim şikayete cevapta alamıyorum. Bundan sonra hangi adımları atmam gerektiğini bilmiyorum acil yardım lütfen X X X X X X X X X X X X X X

File Market Ataköy şubesine hem evim hem de işletmem için neredeyse her gün alışveriş yapıyorum ve her gidişimde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların kendi aralarında tartıştığına, işlem sırasında müşteriyi dinlemek yerine birbirleriyle sohbet ettiklerine ...

File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek...

12.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesinden Freshoven markalı saç yufkası satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkaların arasından ve yufkaya yapışık şekilde ölü bir kanatlı böcek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul ed...

File Market uygulaması üzerinden bugün sabah yaptığım alışverişte, faturanın şirketim üzerine kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen ısrarla bireysel fatura düzenleniyor ve bu konu bir türlü düzeltilemiyor. Şirket faturası talebimi hem uygulama üzerinden hem de yazılı olarak net şekilde iletmeme ra...

Ankara Yenimahalle Vatan Caddesi üzerindeki File mağazasından bugün aldığım Cranberry and White Chocolate New Yorkers kurabiyenin içinden, ürünü tüketirken plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Yabancı maddeyi yerken fark ettim, neyse ki erken fark ettiğim için sağlığıma zarar verecek bir durum o...

16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak ald...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'indeki File Market şubesinden Mom Organic Lollipop satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalıydı ve kendi ellerimle açtım. Ancak paketin içinden 1 adet paketlenmemiş Lollipop çıktı. Bu durum hijyen açısından beni endişelendirdi. Henüz m...

Nisan 2024’ten bu yana File Market’in İstanbul Esenyurt şubesinden online alışveriş yapıyorum. Mayıs 2025’ten beri ise alışverişlerimde zorunlu olarak sadece kağıt poşet veriliyor ve bu poşetler için uygulama üzerinden ücret alınıyor. Bizim isteğimiz dışında, naylon poşet seçeneği sunulmadan kağıt p...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan File şubesinden banka kartı ile toplam 179,70₺ ödeyerek dört adet avokado aldım. Ancak aldığım avokadoların ikisi bozuk çıktı, diğerini ise henüz kullanmadığım için kontrol edemedim. Ürünleri kullanamadığım için mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası File müşteri...

30.10.2025'te Kocaeli Körfezkent File Market şubesinden aldığım ekmeğin içerisinden zımba teli çıktı. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de beni oldukça tedirgin etti. Olayı ilk kez yaşıyorum ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz mağaza yetkilil...

26 Ekim 2025 Pazar günü Kurtköy Optimum File mağazasından temel gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 8.184,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: y102025007708749. Alışveriş sonrasında mağazanın kendi girişinde, kasadan görünen ve yalnızca on adım mesafedeki aracımıza alışveriş ar...

Her hafta istisnasız ailemin yanına giderken File Market Çekmeköy Taşdelen şubesinden zeytinli kekikli ekmek alıyorum ve File Market’i çok severek kullanıyorum. Fakat bugün babam ekmeği yerken içerisinden cam parçası çıktı ve bu durum bizi gerçekten şok etti. Ürünü bugün satın aldıktan yaklaşık yarı...

11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl...