File Market’te Fatura Ve Çekilen Tutar Arasındaki 104 TL’lik Fark Ve İletişim Sorunu

4 Mayıs akşam saat 20:00 civarında File Market’ten yaptığım alışverişte kredi kartımdan 2.248 TL çekilmesine rağmen kesilen faturamda tutar 2.144 TL olarak görünmektedir. Yani hesabımdan faturada yer alandan 104 TL daha fazla para çekilmiştir.

Elimde bu işleme ait fatura mevcut olmasına rağmen File Market’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için konuyla ilgili kimseyle görüşemedim ve sorunu bildiremedim. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ödediğim tutarla faturadaki tutarın neden farklı olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.