to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs akşam saat 20:00 civarında File Market’ten yaptığım alışverişte kredi kartımdan 2.248 TL çekilmesine rağmen kesilen faturamda tutar 2.144 TL olarak görünmektedir. Yani hesabımdan faturada yer alandan 104 TL daha fazla para çekilmiştir.
Elimde bu işleme ait fatura mevcut olmasına rağmen File Market’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için konuyla ilgili kimseyle görüşemedim ve sorunu bildiremedim. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ödediğim tutarla faturadaki tutarın neden farklı olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek...
File Market'in online uygulamasından, 14.08.2024 çarşamba günü saat 16:00-18:00 arasına verdiğim sipariş no: 1003554449 olan alışverişim için kredi kartımdan 1598 TL kesildi. Ancak gelen ürünler, 1.346,84 TL olarak faturası ile birlikte teslim edildi. Aradaki tutar farklarının File Market'in yetkili...
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı ilçesi Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan File Market şubesinde yaptığım alışverişte, 433,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan iki kez çekildi. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürüyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alakasız bir tavırla sadece bankayla görüşmem ge...
Yorumlar