File Market'ten Aldığım Yufkada Böcek Şoku: Gıda Güvenliğine Dair Büyük Hayal Kırıklığı

12.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesinden Freshoven markalı saç yufkası satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkaların arasından ve yufkaya yapışık şekilde ölü bir kanatlı böcek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Ürünü şirketim adına faturalı olarak almıştım. Fişi kaybetmiş olsam da faturamın File Market sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Aynı alışverişte başka gıda ürünleri de aldım ve bu olaydan sonra özellikle bu şubeden hamur ürünü almayı düşünmüyorum.

File Market’in gıda güvenliği ve hijyen konusunda bu olayı ciddiye almasını, gerekli inceleme ve denetimleri yapmasını, tedarikçi firma Freshoven ile bu konu özelinde hesaplaşmasını ve mümkünse bu firma ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini bekliyorum. Yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve sürecin nasıl yönetileceği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.