to read complaints and reviews, or file yours. 
File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çekim söz konusudur. Ödenen tutarlar ile sepetteki ürünlerin toplamı birbirini tutmamaktadır.
Daha önceki bir alışverişimde de 20–40 TL civarında bir fazla çekim olmuştu, bunu önemsemeyip üzerine gitmedim fakat bu durum tekrarlanmaya başlayınca artık rahatsızlık duymaya başladım. Küçük gibi görünen bu farklar üst üste gelince güvenimi zedeliyor.
İlgili alışverişlerime ait 1007725493 ve 1007652391 numaralı kayıtlar üzerinden incelenerek, kredi kartımdan fazladan çekilen tutarların tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki fiş, fatura ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
File Market'in online uygulamasından, 14.08.2024 çarşamba günü saat 16:00-18:00 arasına verdiğim sipariş no: 1003554449 olan alışverişim için kredi kartımdan 1598 TL kesildi. Ancak gelen ürünler, 1.346,84 TL olarak faturası ile birlikte teslim edildi. Aradaki tutar farklarının File Market'in yetkili...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
Yorumlar