File Online Market Fazladan Para Çekimi

File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çekim söz konusudur. Ödenen tutarlar ile sepetteki ürünlerin toplamı birbirini tutmamaktadır.

Daha önceki bir alışverişimde de 20–40 TL civarında bir fazla çekim olmuştu, bunu önemsemeyip üzerine gitmedim fakat bu durum tekrarlanmaya başlayınca artık rahatsızlık duymaya başladım. Küçük gibi görünen bu farklar üst üste gelince güvenimi zedeliyor.
İlgili alışverişlerime ait 1007725493 ve 1007652391 numaralı kayıtlar üzerinden incelenerek, kredi kartımdan fazladan çekilen tutarların tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki fiş, fatura ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.