Fast Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Kredi Ödemesinde Gecikme Riski

Fibabanka’daki hesabıma bugün kendi Ziraat Bankası hesabımdan fast ile 71.710 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen para Fibabanka hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, beklemede ya da bloke gibi bir açıklama da yer almıyor.

Sorunu çözmek için Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem sürekli teknik bir aksaklık olduğunu, işlemin devam edemediğini belirterek beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyor ve çözüm bulamıyorum.

Bugün Fibabanka üzerinden çektiğim kredinin son ödeme günü ve gönderdiğim para hesaba düşmediği için kredimi ödeyemiyorum. Gecikme faizi, cezai işlem veya sicilime olumsuz bir yansıma olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Fast ile gönderdiğim paranın acilen hesabıma işlenmesini, bu aksaklık nedeniyle kredimle ilgili herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz kayıt oluşturulmamasını ve yaşanan sorun hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.