Fibabanka Hesabından Haksız Fast Ödemesi Ve İade Talebi

12.10.2026 tarihinde Fibabanka nezdindeki avans/esnek hesabım için yaptığım işlemde, Getir Finans Fiba Bank üzerinden hesabımdan ba**** de**** ko**** alıcısına 8.551,08 TL tutarında fast ödemesi gerçekleşti. Bu işlemin avans hesabımın minimum ödemesi sırasında sistem tarafından fazladan tahsil edildiğini, bu tutarın tarafımdan onaylanmış bir ödeme olmadığını ve hesabımdan haksız şekilde çıkış yaptığını düşünüyorum.

Fazladan tahsil edilen 8.551,08 TL tutarının iadesi için bankaya dilekçe verdim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bugüne kadar bu para tarafıma iade edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili avans/esnek hesapla bağlantılı IBAN numaram TR31**************************52’dir. Ba**** de**** ko**** alıcısına yapılan 8.551,08 TL tutarındaki fast işleminin incelenerek haksız tahsil edilen bu tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve diğer yasal yollara başvuracağımı bildiririm.