Fiba Banka Mobil Bankacılıkta Müşteri Olamama Ve Maaş Hesabı Açamama Sorunu

Fiba Banka mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu durum nedeniyle banka nezdinde hesap açamadığım için maaş hesabı da oluşturamıyorum.

Çalıştığım şirket maaşımın Fiba Banka’ya yatacağını, bu nedenle Fiba Banka’da hesap açmam gerektiğini söyledi. İşe başladım ve maaşımın yatması için yarın son tarih olarak belirtildi, fakat iki gündür mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum.

Bugün Fiba Banka müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri olamayacağım söylendi ancak bunun gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu an çalıştığım yer Fiba Banka hesabı istediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Fiba Banka’nın maaşımın yatabilmesi için üzerime bir hesap açılmasını sağlamasını, eğer mümkün değilse de bunun nedenini açık ve yazılı bir şekilde paylaşarak mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.