Fibabanka şubeleri

Fibabanka mobil kullanamıyorum. Telefonumu ve hattımı askerlikten dolayı değiştim. Yakınımda Fibabanka şubesi yok. Girmeye çalıştığımda yeni kimlik kartımı okutuyorum bu seferde sim kart blokeli diyor. Likit alımlar Fibabanka da rahat diye kullanıyordum artık giriş sağlayamıyorum.

Ankara Fibabanka Yıldız Şubesi'nin kapısına 'Gişede 10.000 TL para yoktur, beklemeyiniz.' diye yazmanız gerekiyor. Yıldız Fibabanka Şubesi kadar basit bir şube görmedim. 07 Temmuz 2025 tarihinde Yıldız Şubesi'nden saat 09.40 gibi para çekmek için bankaya gittim, sıra numarası aldım. Yaklaşık bir saa...

09.07.2025 tarihinde Fibabanka Merkez Şube'den yaptığım EFT, bir harf hatası nedeniyle geri iade oldu fakat EFT ücreti iade edilmedi. İkinci kez, düzelterek yaptığım EFT'den de ücret alındı. Yani bir EFT yaptım, iki EFT parası alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankamızın politikası gereği EFT...

Fiba banka merkez şubesine kaç gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef kimse telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri banka müşterisi olmadığım için ulaşılmıyor. Genel merkezi arıyorum merkez şubeye yönlendiriliyor. Fiba bank merkez şubeye ulaşabilmek için ne yapılmalı gerçekten bilmiyorum.

Fibabanka para transferi limitini yükseltmiyor. Hesabınızda 1 milyonun üzerinde paranız varsa en fazla 1 milyonu günlük transfer etmeye izin veriyor. Uygulama da 2 buçuk milyon görünmesine rağmen yapmıyor. Telefonla aradığımda yine yükseltmiyorlar. En yakın şubeye gidin diyor. Sanki her yerde şubele...

Fibabanka'nın müşterisiyim. Bankada bulunan vadeli ve vadesiz hesaplarıma ait son 6 aya ait, banka tasdikli güncel hesap dökümüne ihtiyacım var. Genel müdürlüğü aradım, onaylı gönderim yapamıyoruz, en yakın şubeye gidin dediler. En yakın şube 200 km mesafede. Bodrum şubeyi aradım, kargo ile ödemeli ...

Maslak şubenizde görev yapan İ*** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek isterim. Söz konusu çalışan, şahsi telefon numarasından müşterilerle iletişime geçmekte ve son derece samimi, kurumsallıktan uzak bir üslup kullanmaktadır. Bir banka çalışanının, müşterilerle olan iletişiminde hem kişisel b...

Ümraniye şubesine para yatırmak ve ayrıca POS için bilgi alıp başvuru yapmak istedim. Sıra numarası almama ve şubede müşteri olmamasına rağmen, maalesef uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve ancak 'Artık beklemek istemiyorum' demem üzerine gişede işlemimi gerç...

Fibabanka kurumsal mobil şifremi unuttum, hesabım kilitlendi. Şifreyi yeniden almak isteyince SMS şifresi gönderiliyor; ancak sim kart operatör değişikliği yaptığım için şifre gelmiyor. Şifre gelmediği için mobil giriş şifresi alamıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak müşteri tems...

Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...

Fibabanka ticari şubede telefon numarası değiştirmeye çalışıyorum. 1.5 aydır şubeyle arkadaş olduk. Artık git gel git gel telefon numaram hala güncellenmedi. Ticari olduğu için tüm ticari işlemlerim bu sebeple aksıyor. Fibabanka pişman etti bizi, kredilerim var yakin zamanda kapatacağım hesabımı da ...

Fibabanka hesabımı kapattım; ancak E-Devlet'te, BDDK üzerinden sorgulama yaptığımda hâlâ Fibabanka hesabım görünüyor. Hesabımı kapattığım halde neden açık görünüyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik bilgileriniz eksik, şubeye başvurun diyorlar. Fakat bulunduğum ilde şube yok. BDDK Risk Merkez...

On Mobil Şube üzerinden avantajlı teklif adı altında 25.000 TL kredi kullandım, fakat 2.025 TL tutarında ekran kırılması sigorta primi ve 1.157 TL sigorta primi kesildi. Bu tutarların iadesini ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İnsanları neden yanıltmaya çalıştığınızı anlamıyorum.

Bugün iki kez müşteri hizmetleri aramama rağmen sorunum çözülmedi. Günlük havale EFT limiti 1 milyon tl fakat benim atmak istediğim 1.500.000 TL idi. Kalan 500.000 TL'sini atamadım şubeden devam edin dediler fakat Aydın merkezde şubesi olmayan Fibabanka beni mağdur etti. Araç alım satımında bir gün ...

Fibabanka ne kadar değişiklik, kalitesiz bir bankadır böyle. Ticari hesabımla bu banka ile çalışmak, kendi kendime yapmış olduğum en büyük saygısızlık olsa gerek. 03.06.25 tarihinde a**t bey'e yurt dışı işlemim için bir evrak verecektim. Fakat kendisiyle iletişimin yasak olduğunu dile getirip, kovul...

Kötü bir deneyim yaşadım. Kiraz Hesap adlı bir hesap var, hesaba parayı aktardım. Meğerse 17.00'den önce aktarılanlar değerlendirmeye alınıyormuş. Bir an önce parayı çekmek için EFT yapmak istedim ancak EFT limiti çok düşük. Şubeden EFT yapmam gerektiği söylendi. Fakat yakınlarda şubesi olup olmadığ...

Fibabanka'nın Getir Finans üzerinde kurmuş olduğu bağlantılı vadesiz hesabını açtım. Para geldi ve hesabıma girmek isteyince sürekli hata veriyor. 'Güvenliğin için geçici süreliğine durdurulmuştur' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hesabıma güvenip para yat...

Hesap açmak için mobil şubedeki canlı görüntüdeki arkadaş çip düşmesin diye hiçbir şey olmayan kimliğime bant takdim diye yenilememi istedi. Ben bandı çıkartana kadar sohbetti kapattı. Tekrar hesap açmayı denediğimde sürekli kimliğiniz yıpranmış olduğu için işlem yapılmıyor. Yenileyin diyor. Yenile...

Fibabanka'ta bulunan vadesiz altın hesabımda uzun zamandır bir bakiyem vardı. İhtiyaç olmadığı için birikim amaçlı duruyordu. Yaptığım birikimimi başka bir bankadaki vadesiz altın hesabıma transfer yapmak istedim ve aldığım cevap 90 gün valörlü olarak gönderebilirsiniz oldu. Hem şube hem de genel me...

3 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bir bilgi almak için acil olarak şubeme ulaşamıyorum, saatlerdir arıyorum. Telefon ile asla ulaşamıyorum. Bu nasıl bir zihniyet, nasıl bir profesyonellik? Acil bir durumum var ve bireysel olarak kesinlikle telefonumu açmıyorlar.

Fibabanka ta hesabım var. 30.05.2025 günü Yalova'da bir emlak alış verişi yapmaya kalktım. Karşı tarafa 2 milyon tl ödeme yapmam gerekti. 1 milyonunu yaptım. 2. Nci milyonu yapmama müsaade banka kuralı denerek müsaade edilmedi. Telefon görüştüğüm fiba. Bana şubeye gitmemi istedi. Yalova'da fiba şube...

Fibabanka, bugün beni mağdur etti, kendi paramı kullanamıyorum. Bir milyonun üzerinde param var fakat bir milyon üzerini çekemiyorum. Bugünkü alışverişimi, paramı çekemediğim için gerçekleştiremedim. Havale yapamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak bulunduğum yerde şube yok. Bu nedenle F...

Fibabanka altyapısını kullanan Ödeal Troy POS sistemi tanıtımından sonra kaydımızı yaptırıp bu sisteme geçtik. Ödeal'ın gönderdiği kartı aktive etmek için sim kart blokesi kaldırmamız gerektiği, bunun için de Fibabanka'ya gitmemiz gerektiği söylendi. Denildiği gibi Fibabanka'ya gidip bloke kaldırmak...