Fibabanka müşteri

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2-3 yıldır giriş yapma sorunu yaşıyorum. Redmi 9 model telefonumda, farklı bankaların uygulamalarını sorunsuzca kullanabiliyorum ancak sadece Fibabanka'nın mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve şifre s...

21 Ağustos Perşembe günü Wise üzerinden 4.300 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi online olarak yaptım ve Wise tarafından verilen işlem numaram 1683391686’dır. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Fibabanka tarafından henüz para Wise hesabıma aktarılmadı. Daha önce benzer bir gecik...

Yaklaşık 6-7 aydır Getirfinans bankacılık uygulamasının bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, uygulama üzerinden eksik evrak olduğu gerekçesiyle adresime kurye yönlendirileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ne bir kurye geldi, ne de herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapıldı. 18 A...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, iznim ve onayım olmadan bugün kapatılmıştır. Bu durumu herhangi bir bilgilendirme, mail veya mesaj almadan tesadüfen fark ettim. Hesabımda para bulunuyordu ve ayrıca açık kredim vardı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Fibabanka’dan ticari hesap kartı aldım ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Xiaomi 14 Pro cihazımda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak bir haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup doğrulama mesajını giriyorum, fakat sistem “bilgileriniz hat...

Fibabanka'dan yaklaşık iki haftadan fazla süredir telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yapamıyoruz, şubeye gidin.' diyorlar. Şubeye gidiyorum, 'Getir Finans ile numaranız çakışıyor, o yüzden yapamıyoruz.' diyorlar. Dilekçe bırakıyorum, değiştirin diye, hâlâ ...

17.08.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 6 ay vadeli, 50.000 TL tutarında ve %2,49 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için müşteri oldum. Kredi hesap numaram: 76727296’dır. Krediyi kullandıktan sonra, geçmiş deneyimlerime güvenerek sigorta pol...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

16.08.2025 tarihinde 92956262 poliçe numaralı Getirfinans üzerinden kredi başvurusu yaptım Getirfinans'a bağlı olarak Fibabanka hesabımdan, kredi kullanımı sırasında 2.686,85 TL hayat sigortası kesintisi yaptı. Daha önce benzer durumlarda diğer bankalar, sigorta iptal talebim üzerine faiz oranında h...

15.08.2025 tarihinde Fibabanka’daki kredi ödememin son günüydü. Aynı gün hesabıma yeterli miktarda para yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kredi ödemem gerçekleşmedi. Bu nedenle ödemem 3 gün gecikmeye girdi. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini tal...

18 Ağustos 2025 tarihinde 929979963 numaralı IB-Kredi Hayat İşsizlik poliçemin iptali için Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Maddi yük oluşturduğu ve tarafımdan 15.227,81 TL tahsil edildiği için poliçenin iptalini, taksit tutarlarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasını ve tahsil e...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve poliçe numarası 92965444 ile tarafıma 19.700 TL ücret yansıtıldı. Sigorta ücretinin hem çok yüksek olması hem de iptal talebimin banka tarafından “iptal edemeyiz” şeklinde reddedi...

11.07.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından Fiba Bank kredisiyle satın aldığım iPhone 11 model telefonu, şarj almama sorunu nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. İade işlemi sırasında, Fiba Bank kredisinin 7-10 gün içinde tarafıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak aradan geç...

Fiba banka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana verdiği uyarı bilgilerinizin güncel olmayışı diyor. Ve bilgilerimi güncellemem için şubeye gelmem gerektiğini belirtiyor... Ama en yakın şube 250 km uzakta. Bilgilerimi güncellemek böyle zahmetli ise hesabımı kapatın lütfen... Ama onun içinde 250 ...

18.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak, bankada telefon numaram (son 4 hanesi: 3488) kayıtlı olarak görünüyor ve ben aslında Fibabanka müşterisi değilim. Şifre oluşturma ya da unuttum işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...

Konu: Fiba Banka’nın Yasal Yapılandırma Hakkımı Engellemesi ve Kart Teslimindeki Kusuru Sayın Yetkili, Fiba Banka ile yaşadığım bir mağduriyet sebebiyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tarafıma göndermesi gereken kredi kartı, yeni kart talebinde bulunmamın ardından ancak 3 hafta gibi geci...

Fibabanka üzerinden online başvuru ile 195.000 TL tutarında, aylık 13.900 TL taksitli ve %3,71 faiz oranı ile 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka yetkilileri kredi faiz oranını yükselteceklerini belirterek iptal talebimi kabul etmediler. Bu dur...

Fiba Banka online bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında 15.985,37 TL tutarında işsizlik ve hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 92961167) yapıldı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sigorta iptali durumunda kredi...

Fibabanka’tan Vatan Bilgisayar üzerinden standart kredi kartı ile telefon kredisi kullanmıştım. 6. Ayda borcumu tamamen ödedim ve hesabımda herhangi bir borç kalmaması gerekiyordu. Ancak bugün tarafıma gelen mail üzerine müşteri temsilcisi Hilal Hanım ile görüştüm. Kendisi bana ekside olan bakiyemi ...

13.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada bir problem olmadığını söylediler, fakat ben hala...

14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

12.08.2025 tarihinde Getir Finans üzerinden, Fibabanka aracılığıyla 2,49 faiz oranıyla 50.000 TL tutarında, 6 vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, Hdi Fiba Emeklilik’ten 2.686,85 TL tutarında, 92905508 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi başvurusu sırasında mobil ...

Fibabanka mobil bankacılık aracılığıyla 14.08.2025 tarihinde 150.000,00 TL tutarında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi karşılığında Kredi Hayat Sigortası ücreti kesilmiştir. Fibahayat prim ödemesi tarafından uygulanan 97937201 numaralı, 6.578,29 TL tutarında kesilmiş olan sigortamın iptalini talep e...

Kredi referans Numaram : 250814350156 14 Ağustos 2025 tarihinde Getirfinans uygulamasından 124.988 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, 3.199,27 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. İnternet bankacılığı üzerinden sigorta iptalini gerçekleştirmek istediğimde, iptal durumund...