Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, iznim ve onayım olmadan bugün kapatılmıştır. Bu durumu herhangi bir bilgilendirme, mail veya mesaj almadan tesadüfen fark ettim. Hesabımda para bulunuyordu ve ayrıca açık kredim vardı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece hesabıma erişim olmadığı söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı, hatta dalga geçer gibi aynı şeyler tekrarlandı. Hesabım hiçbir yasal dayanak veya gerekçe gösterilmeden kapatılmıştır.

Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.