to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Getirfinans bankacılık uygulamasının bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, uygulama üzerinden eksik evrak olduğu gerekçesiyle adresime kurye yönlendirileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ne bir kurye geldi, ne de herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapıldı.
18 Ağustos’tan bu yana uygulamada “müşteri olma formun değerlendiriliyor” uyarısı dışında hiçbir işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Tüm param bu hesapta olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece ilgili ekibe bilgi verileceği söylendi, herhangi bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. CAS-1141096-Z0M5H7 referans numaralı talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Hesabıma erişememek ve Fibabanka-Getirfinans tarafından işletilen paramı kullanamamak kabul edilemez. Hem Fibabanka’ın hem de Getirfinans’ın sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde getirfinans bireysel hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı ve tüm erişim kanallarım devre dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme veya gerekç...
Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 16:00’dan beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “mobil bankacılık erişime kapalı” şeklinde bir bildirim alıyorum, ancak herhangi bir hata kodu veya ek açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, hesabımın i...
13.05.2025 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden %1,99 faiz oranı ile kredi çekmek için başvuru yaptım. Aynı gün akşam saat 7 civarında kurye geldi, belgemi imzaladım ve teslim ettim. En geç 24 saat içinde tamamlanması gereken başvurum hâlen askıda görünmektedir. Günlerdir defalarca Getir ve Fi...
Getirfinans, Fibabanka ile çalışıyor. Paramı hesabıma atmıyorlar. IBAN iletmeme rağmen hala param Fibabanka'da, Getir ile anlaşmalı olarak paramı işletiyorlar. Kapatılan hesabımdaki tüm paramın iletmiş olduğum IBAN'ıma hemen aktarılmasını istiyorum. Mağdurum. Finansal işlemler için açılan bir banka ...
Yorumlar