to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Fibabanka’daki kredi ödememin son günüydü. Aynı gün hesabıma yeterli miktarda para yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kredi ödemem gerçekleşmedi. Bu nedenle ödemem 3 gün gecikmeye girdi. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yaşanan bu aksaklık nedeniyle oluşan gecikme kaydının silinmesini ve tarafıma yansıtılan gecikme faizinin iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka mobil uygulamasında şifre alamama sorunu yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada bir problem olmadığını söylediler, fakat ben hala...
Fibabanka'da hesabım var. Şifremi unuttuğum için bloke edildi. Müşteri hizmetleri, şifremi unuttum her bir yöntemi denedim, yok olmuyor. İki kere bankaya gidip dilekçe yazdım. Gün içinde şifre gelecek dediler, ancak şifre yok ortada. Kredi ödemem için hesaba para atın, ödemeyi otomatik yapar dediler...
04.11.2023 cuma günü tarihinde Fibabanka Gaziantep şube ATM'sinden Fibabanka müşterisi arkadaşım IBAN üzerinden 8500 TL para yatırma işlemi yaptım. IBAN girişi ve para yatırma işlemi yapıldıktan sonra işlem sonucunu görmek için tuşa basarak bekledim. Ancak ekranda okunulmaz bir hata mesajıyla karşıl...
Merhabalar Fibabanka, Acil durumun düzeltilmesi gerekli ve ciddi derecede hukuki süreç başlatacağım. Kredimin son ödeme tarihi 29/11 olup, elimde ödeme dekontu var. 29/11 tarihinde taksitin tamamını ödememe rağmen beni gecikmeye düşürmeniz, kredi puanımı hatanız yüzünden olumsuz etkiliyor. Bu durumu...
Fibabanka kredi kartımda yaklaşık 3 gündür ekstrede yanlış ücretlendirme ve hatalı işlemlerle karşılaşıyorum. 5000 TL ekstra ücret kesintisi yapılmış durumda. Ayrıca, 8 Ağustos’ta ödeme sözü verdiğim 26.130 TL’lik bir ödemem ve 1.180 TL’lik ek bir ödeme taahhüdüm vardı. Ancak benden 30 bin liranın ü...
Yorumlar