to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Varken Kredi Ödemem Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşadım
15.08.2025 tarihinde Fibabanka’daki kredi ödememin son günüydü. Aynı gün hesabıma yeterli miktarda para yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kredi ödemem gerçekleşmedi. Bu nedenle ödemem 3 gün gecikmeye girdi. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yaşanan bu aksaklık nedeniyle oluşan gecikme kaydının silinmesini ve tarafıma yansıtılan gecikme faizinin iade edilmesini talep ediyorum.
