to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır Ceylan Karavil mağazasından Fiba Bank kredisiyle satın aldığım iPhone 11 model telefonu, şarj almama sorunu nedeniyle yasal süre içinde iade ettim. İade işlemi sırasında, Fiba Bank kredisinin 7-10 gün içinde tarafıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi tutarı olan 18.000 TL hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri temsilcilerini defalarca aradım fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak banka tarafından hakkımda takip başlatılacağı uyarısı aldım. Elimdeki müşteri/sipariş numarası: 46164.
Kredi tutarımın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone se model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte bilgim dışında ücret karşılığı kasko yapılmış. 1 gün sonra faturada fark ederek @Fibabanka üzerinden yapılan kaskoyu iptal ettim ve 25 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 8528063’tür. İade işlemini Fib...
Merhaba 23.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan EasyCep mağazasından 1 adet kırmızı 64 GB iPhone 12 Mini satın aldım. Satın alma işlemini Fibabanka ürün kredisi ile 18.999 TL'ye 12 taksit geri ödemeli olarak gerçekleştirdim ve satın aldım. Mağaza içerisindeki cihazlara bakarken ...
EasyCep almayı düşünenler mutlaka okusun! Eskişehir EasyCep mağazasından iPhone 12 aldım. Yaklaşık 5-6 gün sonra kapama tuşunda sıkıntı olduğu için iade ettim. 19 Mart Çarşamba günü iade talebim olumlu sonuçlandı ve 5-10 gün içerisinde ücret iademin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak, 4 aya yakın...
Fibabanka kredisiyle EasyCep'ten aldığım iPhone 13 256 GB telefon arızalı/kusurlu geldi. Bunun üzerine daha önce aynı firmalarla alakalı şikayetleri bilmemden ötürü önce Fibabanka'yı aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada teminat almak için, "iadelerde kredi bloke edilmeme durumu oluyor mu...
24 Temmuz tarihinde iade işleminin onaylanmasının ardından, EasyCep tarafından 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 562290. Ücret iadesi Fibabanka tüketici kredisi üzerinden yapılacakt...
Yorumlar