to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan ticari hesap kartı aldım ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Xiaomi 14 Pro cihazımda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak bir haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup doğrulama mesajını giriyorum, fakat sistem “bilgileriniz hatalı” diyerek işlemi reddediyor ve “müşteri olmanız mümkün değil” şeklinde bir hata veriyor. Günde 10 defa denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yeni kartım elime ulaştı, fakat müşteri numaramı da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kart veya müşteri numarası istendiğinden dolayı onlara da bağlanamıyorum. Pos cihazı aldım ve Fibabanka ile çalışmam gerektiği için bu sürecin acilen çözülmesini bekliyorum. Şu anda pos cihazını kullanabiliyorum, ancak banka hesabım aktif olmadığı için ödemeler başka bankaya yatıyor ve bu da kesintiyle sonuçlanıyor.
Mobil bankacılığın açılmasını ve kart şifremi almak istiyorum. Sorunum çok acil, çözülmezse hem hesabı hem de pos cihazını iptal edeceğim. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Yaklaşık iki hafta önce yeni bir Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon aldım ve o günden beri Fibabanka'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, mobil bildirime onay vermemi istiyor; fakat yeni telefonum tanımlı olmadığı için bildirim gelmiy...
Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...
Yorumlar