to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Borcunun Blokajı Hâlâ Sürüyor Ve 970 TL Kullanılamıyor
Fibabanka’da takibe düşen ihtiyaç kredisi borcumu Mayıs 2025’te tamamen ödedim ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Aynı durumda olduğum başka bir bankada borcumu öder ödemez blokem kaldırılırken, Fibabanka’da “Merkez muhasebeleşme hesabı” olarak görünen hesapta hala bloke devam ediyor ve yaklaşık 970 TL bakiyemi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi ancak kurumların talebi üzerine kaldırabileceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak hesabımda halen bloke tutulmasını ve paramı kullanamamayı haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Borç dosyam tamamen kapandığı ve başka bankada aynı koşullarda bloke kaldırıldığı halde Fibabanka’da blokemin neden devam ettiğinin incelenmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılarak 970 TL bakiyemi serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
