Fibabanka işleminizi yapamıyorum

Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım taksitli ticari kredi kapsamında tarafıma “ticari sorumluluk paket sigortası” adı altında bir poliçe tanımlanmış ve 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 33.750,00 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numarası 9131555’tir. Bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bi...

Fibabanka’nın internet üzerinden hesap açma hizmetiyle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni hesap açmak istediğimde ekranda bir tavşan görünüyor, tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada “Üzgünüz, bankamızın güvenliği nedeniyle şu an yapamıyoruz.” ...

Yaklaşık bir ay önce Fibabanka Denizli Şubesi'ndeki yatırım hesabımdaki hisse senetlerim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan OYAK Yatırım’a aktarılmış. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan “mesaj attık” denilse de, SMS ile üstü kapalı bir...

Fibabanka Ticari hesap kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı ve yeni kart başvurusunda bulunamıyorum. Kartım kapalı olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...

Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece tekrar denemem söyle...

Fibabanka’da kullandığım hesap üzerinden yaptığım FAST para transferlerinde günlük limitim uzun süredir çok düşük tutuluyor ve artırılmasını talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmiyor. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de günlük limitimin bu kadar olduğu ve bunun üze...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak altın alımı yapıyorum, ancak diğer bankalarda olduğu gibi gram başı alış maliyeti, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranı gibi hiçbir bilgi açık şekilde gösterilmiyor. Düzenli işlem yapmama rağmen, aldığım altının bana hangi maliyetle ge...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...

Kasım ayının 18’inde Dubai’deki yabancı banka hesabımdan yaklaşık 50.000 Euro tutarında bir SWIFT/EFT işlemi ile Türkiye’deki Fibabanka hesabıma para gönderdim. Para sadece birkaç dakika içinde Fibabanka hesabıma ulaştı; ancak kısa süre sonra Fibabanka, bu parayı Dubai’ye iade edeceklerini söyledi v...

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...

Getir Finanstan kredi çektim, hayat sigortasının iadesini istedim. Faiz oranını yükselterek iade yapacaklarını söylediler (3,72'den 5 küsura). Bunun üzerine anlaşmalı Fiba Bank'ı aradım, onlar da uygulama üzerinden yapabileceğimi söyledi ve işlem yapmadı. Kısacası, Fiba Bank ve Getir Finans uygulama...

Fibabanka yüzünden tamamen bana ait olmayan bir borç için adıma kayıtlı aracıma haciz konulduğunu Nisan 2025 döneminde öğrendim. Aracın ruhsatı ve tüm resmi kayıtları benim adıma olmasına rağmen, borçlu kişi tamamen farklı biri olmasına karşın, haciz kaydı aracımın üzerine işlenmiş durumda. Konu il...

Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan telefon aldım ve taksitlerimi bankanız üzerinden ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır online sisteminiz üzerinden telefon aldığım kredinin ikinci taksitini erken ödemek istiyorum ancak sistem 'günü gelmemiş' uyarısı vererek ödememe izin vermiyor. Elimde param ...

Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 8396 ile biten Fibabanka kredi kartım 18.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan, “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde hiçbir gecikme bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapılm...

15 Kasım tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba fast ile 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. Gönderdiğim bu para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. ...

Fibabanka’ya mobil uygulama üzerinden müşteri olma aşamasındayken, çipli kimliğimin çipi düştüğü için sistem "Kimliğiniz yıpranmış, yenileyip tekrar deneyin" uyarısı verdi. Ben de bu uyarıya istinaden nüfus müdürlüğünden yeni çipli kimlik kartı çıkarttım. Ancak yeni kimliğim gelmiş olmasına rağmen y...

Fibabanka müşterisi olarak Fibabanka Fon Market üzerinden yatırım yaptığım hvt Allbatross Portföy Birinci Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan bakiyemden 159.500 adet için 18.11.2025 tarihinde satış emri verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” görünüyor, tutar hesabıma geçmediği ...

Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, GetirFinans muhabir banka açıklamasıyla 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan para tahsilatı yapıldığını fark ettim. Hesabımdan 1.468 TL ve 611 TL olmak üzere toplam 2.079 TL izinsiz şekilde çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım...

Fibabank’a uzun zaman önce üye oldum fakat herhangi bir şekilde bankanın hizmetlerinden yararlanmadım ve şu anda da aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kişisel bilgilerimin sistemlerinde tutulmasını istemiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda bir iletişimim olmadı. Ankara’da kayıtlı ...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Kredi kullanımı sonrası hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, banka faiz oranını yükselteceklerini belirterek iptal talebimi kabul etmedi. Bu durumun BDDK kararları gereği yasal olmadığını düşünüyorum. 12 g...

Fibabanka Ege Ticari Şube üzerinden fatura yükleme işlemi sırasında sürekli olarak “borçlunun unvanı boş kalamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Fatura dosyamda borçlunun ismi açıkça yazılı olmasına rağmen sistem bu bilgiyi algılamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir yöntem ya da çözüm de...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “her şey yanlış” benzeri uyarılar veriyor ve oturum açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulam...

10/11/2025 tarihinde TOKİ'nin resmi internet sitesi üzerinden “İlk Evim” projesi için Denizli Merkez ilçesi adına başvuru yaptım ve başvuru bedeli olarak 5000 TL yatırdım. Ödeme sırasında dekontun açıklama kısmında kendi T. C. Kimlik numaram yer aldı. Ancak ödemenin Fibabanka hesabına yatırıldığını ...