Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artırımı Tehdidiyle Karşılaştım

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Kredi kullanımı sonrası hayat sigortamı iptal etmek istediğimde, banka faiz oranını yükselteceklerini belirterek iptal talebimi kabul etmedi. Bu durumun BDDK kararları gereği yasal olmadığını düşünüyorum.

12 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da kredi faizimi artırmak dışında bir çözüm sunmadılar.

Hayat sigortası ücretimin iade edilmesini ve kredi faiz oranımın değiştirilmemesini talep ediyorum.