to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Krediye Zorunlu Olmayan Sigorta Eklendi Ve İptal Talebim Reddedildi
Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım taksitli ticari kredi kapsamında tarafıma “ticari sorumluluk paket sigortası” adı altında bir poliçe tanımlanmış ve 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 33.750,00 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numarası 9131555’tir.
Bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bir işlem olmadığını düşündüğüm için bankaya başvurarak poliçenin iptal edilmesini ve iadesi mümkün olan tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak banka yetkilileri sigortanın iptal edilemeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti.
Kredi ve sigorta süreçlerinde açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını, ticari krediye bu şekilde yüksek tutarlı bir sigorta eklenmesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ticari sorumluluk paket sigortası poliçemin iptal edilerek mevzuat ve banka uygulamaları çerçevesinde iadesi mümkün olan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
