Fibabanka işleminizi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim ancak 24 saattir “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bankada daha önce aktif ürünlerim olmasına rağmen başvuru ekranı hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşad...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece tekrar denemem söyle...

19 Eylül gece 12 sularında Bursa Osmangazi Yasemin Park'taki Akbank ATM'sinden Fibabanka kartımla 5.000 TL çekmek istedim. ATM ekranda "üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı verdi, para tarafıma verilmedi ancak hesabımdan 5.000 TL eksildi. İşlem sırasında herhangi bir fiş de alamadım. Ha...

18.06.2024 tarihinde saat 18:30 civarında, iPhone 11 cihazımdan Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak “İşleminizi yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve uygulama açılmadı. Yaklaşık bir saat boyunca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle,...

Fibabanka biz uygulamasına dünden beridir giremiyorum. Sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor. Şikayetleri inceledim 2023 yılından beri farklı farklı insanlar aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuş. 2 yildir çözülememesi anormal geldi. Burnuma kotu kokular geliyor. Gecen a...

Fibabanka iade edilen ücreti hesabıma yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12 iş gününü bulabilir diyor. Anadolu Jet tarafından hata verilen işlem anında hesabına iade edildi ama hesabımda iade yapılmış görünmüyor sonuçta bu para faizde değerlendirilen bir para neden 12 gün ben zarar ediyoru...

Ümraniye şubesine para yatırmak ve ayrıca POS için bilgi alıp başvuru yapmak istedim. Sıra numarası almama ve şubede müşteri olmamasına rağmen, maalesef uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve ancak 'Artık beklemek istemiyorum' demem üzerine gişede işlemimi gerç...

Hayatımda gördüğüm en mantıksız müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Bankanın mobil şifremi unuttum ve tüm bilgilerimi girmeme rağmen 4 saattir kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet konusunda en son sırada bile yer almamanız gerekir.

Kredimi kapatmak istediğimde 'ileri vadeli taksitinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir' yazıyor ben talimat vermedim neden kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir çözüme ulaşamıyorum. Fibabanka yetkililerinin yardımcı olmasını bekliyorum.

Fibabanka sigorta poliçesi iptalini istiyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Poliçe No: 92387271. İlgili kuruma saygılarımla bildiriyorum; diğer kurumlar 15 gün içerisinde poliçeyi iptal ediyorlar ve parayı geri iade ediyorlar. Birçok arkadaşım ve akrabam da bu şekilde işlem yaptı.

Fibabanka'dan kullanmış olduğum krediden dolayı yasal takipteyim ve yapılan taksitlendirmeye göre ödemelerimi yapmaktayım. Nisan ve Mayıs aylarını önceden ödedim; 25'i olmasına rağmen 8 Nisan'da ödeme yaptım. 25 Haziran'da ödemesi gereken taksidimin Temmuz ayına sarkacağını ve ödemede zorlandığımı E...

Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...

İyi günler Fibabanka, Şifremi unuttum fakat bir türlü yeni şifre alamıyorum. Sürekli güvenlik kodu değişiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre menüsünü seviyorum ancak bana yine şifre soruyor. Zaten şifreyi unuttuğum için arıyorum. Ayrıca bir de 'Fiba anahtar kelimesi' diye bir şey var. On...

Fibabanka banka kartım saçma sapan bir yere kayıt alınmış. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar gereksiz bir müşteri hizmetleriniz var. T. C. Kimlik soruyor tekrar menüye atıyorlar. Kartım ile ilgili şüpheli işlem yapılsa bu durumla ilgili sorumluluğu kim alacak? Kredi vermek içi...

Bayram günü ATM tarafından param çekildi ve aradığım gün 17 günlük bir süreç verildi. Dün, 17 gün dolmasına rağmen işlem yapılması için mesai saatinde aramam gerektiği söylendi. Bugün, yani 18. gün arıyorum ve SMS geldiği gün itibarıyla 17 günlük bir süreç verildiği belirtiliyor. Her temsilci farklı...

Fibabanka hesabıma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre giriyorum. Giriş yaptıktan sonra telefonuma giriş işlemleri referans kodu mesajı gelmiyor. 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı telefona gelen onay mesajını girip onaylamam isteniyor ama telefona yine mesaj gelmiyor. Acil ...

Fibabanka ticari şubede telefon numarası değiştirmeye çalışıyorum. 1.5 aydır şubeyle arkadaş olduk. Artık git gel git gel telefon numaram hala güncellenmedi. Ticari olduğu için tüm ticari işlemlerim bu sebeple aksıyor. Fibabanka pişman etti bizi, kredilerim var yakin zamanda kapatacağım hesabımı da ...

20 Mayıs tarihinde bir turzim firması'nın euro hesabına burganbank ve Fibabanka'dan euro transferi yaptık, yaklaşık 1 ay sora firma beni arayıp ödemenin eksik olduğunu iletti. Sadece burganbank'tan giden tutar hesaplarına geçmiş Fibabanka'dan giden tutar görünmüyordu. Fibabanka müşteri hizmetleri il...

Telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılıktan havale veya EFT işlemleri yapmak istediğimde, benden kimlik kartını okutmamı istiyor. Fakat telefonumdan NFC ile kimliğimi okutmaya çalıştığımda okumuyor ve 'Kimlik okutmanız başarısız oldu' şeklinde bir cevap alıyorum. Kimlik okutmadan başka türlü i...

Fibabanka hesabıma kısıt getirilmiş, gerekli ücretleri ödememe rağmen kısıt kaldırılmamış. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum devam etmekte, kısıt hâlâ devam ediyor. Hesaptan işlem yapamıyorum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen ...

1. Resimde, Fibabanka anahtar ile şifremi yenilemek istediğimde kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor. 2. Resimde yeni çipli kimlik ile şifre yenilemek için işleme başladım ama 3. Resimdeki güvenlik sebebiyle işleme devam edilemiyor uyarı alıyorum. 4. Resimde bu işlemi müşteri temsilciliğiy...