Fibabanka işleminizi yapamıyorum

03/12/2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum kredi kapsamında, Fibasigorta üzerinden zorunlu olarak 10633984 poliçe numaralı Ticari Sorumluluk Paket Sigortası düzenlendi. Bu sigortanın iptalini telefon üzerinden talep etmeme rağmen poliçem iptal edilmedi ve sigorta primi hesabımdan çekilmeye...

14.05.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 6 ay vadeli 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında tarafımdan 3.122,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredimi sorunsuz ve düzenli bir şekilde ödeyerek 01.12.2025 tarihinde vadesinde tamamen kapattım. ...

Yaklaşık 2 aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden borsa işlemleri yapıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Emirlerimi girdiğimde sistem anında parayı blokeye almasına rağmen, alım satım emirlerini ya hiç gerçekleştirmiyor ya da uzun süre bekletiyor. Bu durum hem işlem fırsatlarını ...

Geçen yıl Fibabanka üzerinden hisse senedi yatırım hesabı açtım ve BIST 100’den iki adet hisse senedi aldım. Fibabanka’nın OYAK Yatırım ile ortak çalıştığını, ancak bu yıl ekim ayında anlaşmalarının bittiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen, gerekli gereksiz pek çok konuda arayıp rahatsız eden müşter...

20.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 21.999,00 TL tutarında ürün alımı için Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte 91633761 poliçe numarası üzerinden, 'faiz alıyoruz' şeklinde ifade edilen bir işlemle, bilgim ve açık rızam olmaksızın hayat sigortası yapılmış ve he...

Fibabanka’da bulunan Kiraz günlük faiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatabileceğim söylendi, fakat uygulamada bu işlemi yapmak istediğimde sürekli engelle karşılaş...

Fibabanka nezdinde bulunan ticari hesabımızda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle 26.11.2025 tarihinde saat 09:00 sularından itibaren internet ve mobil bankacılığa erişimimiz bloke edildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, para çekme, EFT/havale gibi temel ticari bankacılık iş...

Geçen yıl Fibabanka üzerinden 360.000 TL tutarında, hasat vadeli tarım kredisi kullandım. Kredimin vadesi 05.12.2025 olarak görünmekteydi. Bu yıl yaşanan elektrik sorunları nedeniyle tarlalarımı ekemedim, mahsul alamadım ve şu anda ciddi bir maddi sıkıntı içindeyim. Kredi ödememe 2 gün kalmış olması...

Uzun süredir Fibabanka mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı alıyorum ve sisteme girmeme izin verilmiyor. Bu durum bir gün, iki gün değil, yaklaşık 5 aydır aralıksız devam ediy...

Fibabanka ile yaşadığım süreçte gerçekten akıl almaz bir mağduriyet içindeyim. İstanbul gibi bir şehirde sadece üç şubenin olması ve gittiğim Başakşehir şubesinde sabahtan akşama kadar çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren şubedeydim, saat 16.00 oldu ve hâlâ işlemim ...

1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, Fibabanka’ya ait bir müşterinin benim telefon numaramı kullanması nedeniyle sürekli olarak banka tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, N***** A******* adlı kişi için ek kart çıkarıldığı ve kartın adrese teslim edileceği gibi bilgilendirmeler yer alıyor. Ben Fibabank...

Fibabanka nezdindeki ihtiyaç kredimi 02.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, her seferinde krediyi kapatabilmem için ileri vadeli taksitlerimin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerektiğine dair uyarı mesajı alıyorum. ...

Fibabanka üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı yapılan kredi sigortasını iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden iptal işlemi başlattığım anda kredi taksitlerimin yükseldiğini görüyorum. Kredi sigortasının ipta...

Bugün Fibabanka’da vadesiz hesap açmak için hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “uygun değilsiniz, müşteri olamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Nedenini sorduğumda da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. D...

29.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Antalya Kepez’de bulunan bir VakıfBank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 630 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı yatırmama rağmen tutar Fibabanka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...

İPhone 12 telefonum için Fibabanka üzerinden yanlışlıkla ekran sigortası yaptırdım. Aslında böyle bir sigorta istemiyordum, işlemi fark ettiğimde ise 1.995 TL’nin tek seferde tahsil edildiğini gördüm. Ardından Fibabanka ile iletişime geçerek sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ...

Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımında benden kredi kartı/banka kartı bilgilerimi istiyor ve 1 TL çekim yapılacağı belirtiliyor. Fibabanka’da aktif bir kartım bulunmadığı için bu adımı geçemiyorum ve ayrıca bu işlem güven vermedi...

Fibabanka’dan banka kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Adresimi eksiksiz girmeme ve özellikle son 3 gündür randevu alıp evde beklememe rağmen sistemde gönderi “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Evden çıkmadığım halde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış. Günlerdir kar...

Fibabanka’dan 18 Nisan 2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 15.000 TL prim tahsil edildi. 18 Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim 15.000 T...

23 Kasım saat 10.00 civarında Fibabanka kredi kartımla Ödeal POS üzerinden İzmir Karabağlar’da bulunan Ak Yufka adlı iş yerinden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi; ancak iş yerinin hesabına para geçmemiş, işlem provizyonda kalmış olarak görünmektedir. Bu ...

Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım taksitli ticari kredi kapsamında tarafıma “ticari sorumluluk paket sigortası” adı altında bir poliçe tanımlanmış ve 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 33.750,00 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numarası 9131555’tir. Bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bi...