Fibabanka Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Çözüm Sunulmuyor

Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol’da görerek 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde resmi bir SMS aldım. Bu onay mesajına güvenerek sürece ...

1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, Fibabanka’ya ait bir müşterinin benim telefon numaramı kullanması nedeniyle sürekli olarak banka tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, N***** A******* adlı kişi için ek kart çıkarıldığı ve kartın adrese teslim edileceği gibi bilgilendirmeler yer alıyor. Ben Fibabank...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görü...

Fibabanka online bankacılık üzerinden açtığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda yaklaşık 2.000 TL borcum vardı ve bu borç 90 gün boyunca ödenmedi. 15 gün önce hesabımda borç görünmemeye başladı. Numaramı değiştirdiğim için banka bana ulaşamamış olabilir, ben de müşteri hizmetlerine ulaşamadım v...

06.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşabildim fakat oradan da işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştı...