to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “her şey yanlış” benzeri uyarılar veriyor ve oturum açılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip yeniden yükleme, şifre sıfırlama, farklı cihaz ve internet üzerinden deneme gibi tüm adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Yalnızca mobil bankacılık kullanıyorum, şube üzerinden işlem yapmıyorum.
Hesabıma erişim sağlayamadığım için acil çözüm talep ediyorum. Giriş sorununun tespit edilerek hesabımın güvenli şekilde açılmasını ve gerekirse kimlik doğrulama/şifre süreçlerimin sıfırlanmasını rica ederim. Tarafıma hızlı geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
