to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat yol arkadaşım kapsamındaki akıllı servis uygulamasının ödeme sistemleri uzun süredir istikrarlı bir şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden kartla ödeme yapmak istediğimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum, sistem düzgün çalışmadığı için işlemleri sorunsuz tamamlayamıyorum. Bu süreçte ner...
Fiat Egea Cross 1.4 2022 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce, ikinci el ve garantili olarak satın aldım. Aldığımda 42 binde idi ve 50 bin bakımında da garantisini 2028 yılına kadar uzattım. Aracım garantili olmasına rağmen bir süredir su eksiltme sorunu yaşıyordum. 14.10.2025 tarihinde bu nedenle yetk...
Fiat Efes Cross 2024 aracım için kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında ilk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, geçen yıl mart ayında üyeliğimi yeniledikten sonra uygulama tamamen işlevsiz hale geldi. Üyeliği yenilediğimden beri yaklaşık 8 aydır ne aracın konumu görünüyor ne de araç verileri ...
Fiat Egea marka aracım için 'Fiat Yol Arkadaşım' uygulamasını indirdim ve istenilen tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurdum. Plaka ve diğer tüm bilgilerimi girmeme rağmen, uygulamada hesabım iki gündür sürekli 'onay bekliyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aracımla ilgili h...
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında yaklaşık 1 senedir şifremi yenilemeye çalıştığımda 500 hata kodu alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum....
Fiat Yol Arkadaşım uygulaması aboneliğimi 25 Ekim 2025 tarihinde yıllık olarak peşin şekilde 1.199 TL ödeyerek yeniledim. Ancak yaklaşık 4 gün önce aracımı sattım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen aboneliğimi iptal et...
2024 Kasım ayında Gürses Fiat bayisinden Fiat Egea Cross Limited araç satın aldık. Satış sırasında 'Yol Arkadaşım' isimli bir hizmet için satış temsilcisi ve yetkili kişi bizi yoğun şekilde ikna etmeye çalıştı. Eşim istememesine rağmen, özellikle bu hizmetin süresi olup olmadığını birkaç kez sormamı...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Çağla hanım ve Buse hanım çok yardımcı oldular sorun düzeldi, teşekkür ederim."
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik başvurusu yaptım, ancak başvurum üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' olarak görünüyor ve tarafım...
Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp sorunumun çözüme kavuşmasını sağladığınız için teşekkür ederim."
Fiat Egea 1.6 Multijet DCT aracım için 20.11.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üye olabilmek amacıyla istenen tüm işlemleri eksiksiz olar...
"Teşekkürler"
Fiat Egea Cross aracım için kullanmam gereken Yol Arkadaşım uygulamasına 15 Kasım’dan beri bir türlü üyelik kaydı oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden ...
Fiat Egea 2022 model aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik oluşturdum. Uygulamada “belgeniz onaylanınca size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, 20.11.2025 tarihinden bu yana üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Aracımın serviste yapılan bakım ve işlemlerini uygulama...
2023 model Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden antifriz eksiltme sorunu yaşamaktayım. Aracı ilk olarak Yozgat Fiat servisine götürdüğümde, kaçağın LPG beyninden kaynaklandığı tespit edildi, fotoğraflar çekildi ancak LPG ustaları olmadığını söyleyerek beni başka servise yönlendirdil...
"Müşteri hizmetlerine bağladım, sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
2024 model Fiat Egea kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihazımda internet olmasına rağmen uygulama internete bağlanamıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olm...
2022 model 1.6 Doblo aracımın periyodik 40.000 km bakımını, Fiat Yılmazlar Kocaeli/İzmit yetkili servisinde 09.12.2024 tarihinde, aracım 36.948 km’deyken yaptırdım. Ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında, 40.000 km bakımı gecikmeli yapılmış gibi görünüyor ve 60.000 km bakımı yapılmış olarak hatalı ş...
Fiat Egea 1.4 Sedan aracım 03.11.2025 tarihinde servise gitti ve 5 gün sonra teslim aldım. Daha önce aktif olarak kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına bu işlemden sonra giriş yapamadım. Uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmak istediğimde "Belgeleriniz onaylandıktan...
Fiat Doblo aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulaması yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve internet bağlantısı kullanılamıyor. Bu süre zarfında çağrı merkezini iki defa aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek bekletildim ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun ...
07.10.2025 tarihinde Fiat danışma hattını arayarak Yol Arkadaşım üyeliği satın aldım. Araç zaten Fiat yetkili servisindeydi ve Connect cihazı çalışmıyordu. Servis, cihazın garanti süresinin bittiğini ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fiyat yüksek geldiği için cihazı değiştirmedim. Bu...
Fiat Egea Cross aracımda Ocak 2024’ten bu yana seyir halindeyken motor arızası yaşamaktayım. Aracımı defalarca Ankara Kavaklıdere yetkili servisine götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için işlemler ücretsiz yapıldı fakat arıza sürekli tekrar ediy...
24.10.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına taksitli satış ile yıllık abone oldum. Ekstrelerime baktığımda ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Talebimi aldıklarını belirttiler fakat henüz bir sonuç alamadım. Çekilen paramın tarafıma ger...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
2018 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olmak istedim. Uygulamayı Xiaomi Note 14 marka telefonuma indirdim ve üyelik işlemleri sırasında aracımın şasi ve motor numarası ile birlikte ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağm...
Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce kayıt oldum ve gerekli tüm belgeleri yükledim. Ancak o zamandan beri uygulamada “Belgeleriniz onaylandıktan sonra dönüş yapılacaktır” mesajı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle uygulamanın araç takibi özelli...
Fiat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.