Garanti Kapsamında Yakıt Sorunu Çözülmedi Servis İlgisiz Ve Cevapsız

Servis birimi, alınan yakıtla ilgili olduğunu, onları kapsamadığını belirtti. İstersen enjektörleri söker, yakıtını alıp analize gönderir, bakarız. Sürecin ne olacağını bilemeyiz dediler. Kısacası ilgilenmediler; ısrar edersem zaten ben suçlu çıkacağım.

Antifriz eksiltme oldu, o sırada onu gösterdim. Aldılar aracı. Baktılar: Triger o tarafta tapa ve contadan kaçırıyor dediler. Garantim var tabi. Sonra benden önceki sıfır alan kişi, bakımlarını iki‑şer ay, yıllık bakımlarını geç yaptırmış. Sistem ret verdi dediler. TOFAŞ merkezi aradım. Onlar geri döndüler. Merak etme, ben size yardımcı olacağım dedi bir hanımefendi.
3 gün geçti, aramadı genel müdürlük. Servis birimi aradı. Ben aracını yaptım, gel al dedi. Gittim, aldım. Sonra baktım, yağ eksilmiş. Gittim. Yağ ilave ettiler, sanki zaten durumu biliyor gibi. Geri gönderdiler.

Neyse; Fiat yol arkadaşımda ne yapıldığına dair bir yazı bile yok. Araç hâlen serviste gözüküyor.

İnanın, midem bulandı. Bu arada genel müdürlük hâlâ arayacak. Bugün 7. gün.

O sırada disk ve balata fiyatlarını sordum. Bana 18 bin fiyat verdiler. Dışarıda en pahalı işçilik dahil 7 500 TL.

Sağa çekme problemim var; direksiyon engebeli yollarda sapıtıyor. Gidemiyorum garantiye. Ya başıma iş çıkaracaklar ya da yine uğraşmayacaklar.

Buraya yaşadıklarımı yazıyorum ki herkes, yetkili servislerin durumunu görsün.

Birileri el atması gerekli artık. Devletimiz umarım sesimizi duyar, görür; birileri iletir de mağduriyetimiz bilinir.