Fiat Yol Arkadaşım

2018 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olmak istedim. Uygulamayı Xiaomi Note 14 marka telefonuma indirdim ve üyelik işlemleri sırasında aracımın şasi ve motor numarası ile birlikte ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce kayıt oldum ve gerekli tüm belgeleri yükledim. Ancak o zamandan beri uygulamada “Belgeleriniz onaylandıktan sonra dönüş yapılacaktır” mesajı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle uygulamanın araç takibi özelli...

18.09.2025 tarihinde Fiat Cross aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını iOS telefonuma indirdim ve gerekli evrakları sisteme yükleyerek hesabımın onaylanmasını beklemeye başladım. Yaklaşık üç haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, hesabım hala onaylanmadı. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılm...

Fiat Punto Yol Arkadaşım uygulamasına 5 Ekim Pazar günü ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Belgelerim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve uygulamada sadece “Belgeleriniz onaylanınca dönüş yapılacaktır” mesajı görünüyor. Herhangi bir hata mesajı veya ek bilgilendirme yapılmadı....

2022 model Fiat Egea Cross aracımda, Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uygulamayı bir kez cihaz değiştirdim, defalarca silip tekrar yükledim ve farklı çözümler denedim ancak sorun hiç düzelmedi. Her seferinde “servise gidin” deniyor, sanki hi...

17.09.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım Connect mobil uygulaması üzerinden sehven 6900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Hatalı işlemi fark eder etmez, 18.09.2025 tarihinde 444 22 55 numaralı müşteri ilgi merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm H**** Bey, işlemin hatalı olduğunu ve iade tal...

29 Temmuz’da Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden Urban Sedan model aracım için +50 bin km uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak kısa süre sonra bu paketi iptal ettim ve 7.500 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İptal işlemini 29 Temmuz’da başlattım ve Fiat müşteri hizmetleriyle ...

Fiat Egea 2021 1.4 benzin aracımla uzun bir yolculuk yapacağım için Yol Arkadaşım uygulamasına üye olmak istedim. Ancak 3 gündür defalarca denememe rağmen üyeliğim sürekli reddediliyor ve herhangi bir hata mesajı veya açıklama da göremiyorum. Uygulamayı kullanmak istediğim şehir Erzurum ve aracımla ...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına 17.09.2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri yükleyerek üyelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamayı ac...

Fiat Egea Cross aracım için Yol Arkadaşım uygulamasına standart üyelik yaptım ve 1199 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11 Ağustos’ta üyelik iptal başvurusu yaptım ve 15 Ağustos’ta ücret iademin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak aradan 25 iş günü geçmesine rağmen iadem yapılmadı...

11 Ağustos tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim ve 832 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ta...

01.09.2025 tarihinde Karaman Karpar Fiat yetkili servisinde Fiat Egea aracımın bakımını yaptırdım. Fiat’ın Yol Arkadaşım uygulamasında Yapı Kredi World kartlara 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım ve ödememi bu kartla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırası...

Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıl 10 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yetkili servis olan Poyraz’a başvurdum. Serviste cihaz değişimi yapıldı ancak arıza devam ett...

Fiat Egea 2016 model aracımı 11.08.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma öncesinde Göker Servisi ve Fiat müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aracın ağır bakımlarının yapılıp yapılmadığını, özellikle de şanzıman yağının değişip değişmediğini sordum. Hem servis hem de müşteri hizmetleri bana aracın...

Fiat Yol Arkadaşım iPhone uygulamasında yaklaşık 2 haftadır giriş şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturmak istiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli olarak “500 hata kodu” alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar m...

Fiyat Yol Arkadaşım uygulamasını iOS telefonuma indirdim ve bir süredir hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Başvurum üzerinden bir günü aşkın süre geçti ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım ve ek bir bilgi ya da belge talep edilmedi. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmed...

Fiat yol arkadaşım uygulamasını indirdim ve tüm bilgileri eksiksiz aktardım uygulamaya haber vereceğiz dediler halen haber vermediler. Fiat'ın böyle bir güzel uygulama sunuyor ama giriş yapamıyoruz tam bir saçmalık.