to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Bağlantı Problemi Tekrarlandı Ve Ücret İadesi Talebi
Fiat Egea aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulaması 11.07.2026 tarihinden itibaren sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Başta tamamen çalışmaz hale geldi, 24.07.2026 günü servise gittim, ilgilenildi ve sim kart değişimi yapıldıktan sonra sorun geçici olarak düzeldi. Ancak 25.07.2026 saat 21:00 itibarıyla tekrar “Araç ile bağlantı kurulamıyor, araç şebeke dışında olabilir” uyarısı almaya başladım ve araçla bağlantı kurulamadığı için uygulamayı yine kullanamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu hizmetten faydalanamıyoruz. Facebook Fiat Egea grubumuzda da aynı konuda başlık açıldı ve birçok kullanıcıda benzer bağlantı sorunlarının yaşandığı görüldü. İş yoğunluğum nedeniyle her arıza tekrarında iş yerinden izin alıp servise gitmem fiilen mümkün olmuyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Fiat Yol Arkadaşım hizmetinin 34 mop 863 plakalı Egea aracımda kalıcı ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını, yaşadığım bu tekrar eden bağlantı probleminin köklü olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 11.07.2026 tarihinden bu yana kullanamadığım süreye ilişkin ücretlerin tarafıma iadesini rica ederim. Gerekli bilgilendirme ve dönüş için 0507 xxx xx 31 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın İsa Ö. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
Tarafıma herhangi bir bilgi ya da bildirim yapılmamıştır. Kullanamadığım 15 günün uzatılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
