to read complaints and reviews, or file yours.Fiat yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetlerine şikayet Konu: Bakım kampanyası kapsamında vaat edilen 4.000 TL Opet y...akıt avantajının tanımlanmaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Fiat aracımın periyodik bakımını yaptırmak amacıyla Fiat yetkili servisine başv
2024 yılının sonunda 63 a 2*3 plakalı 15 m³ Fiat Ducato aracımızı satın aldık, tüm resmi işlemlerimizi tamamlayıp ticari... faaliyetlerimize başladık. Araçlarımızın tüm bakımlarını Şanlıurfa’daki Fiat yetkili servisinde yaptırdık. Buna rağmen daha bir yıllık ticari aracımız motor kilitleyerek yolda kal
2021 model Fiat Doblo Cargo aracımın garantisi normalde bitmiş olmasına rağmen, yetkili servise olan güvenim ve sadakati...m nedeniyle uzatılmış garanti satın alarak iki yıl daha garanti süresi uzattım. Bunu da özellikle aracım dışarıdaki ustalarda işlem görmesin, tüm bakım ve onarımlar yetkili servis
Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Fiat 500e model aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için Aydın’daki Fiat Yetkili Servisi Poyraz Aydın Satış Ser...vis Merkez şubesine güvenerek teslim ettim. Bakım öncesinde sorunsuz çalışan silecek motoru, servisten aracı teslim aldıktan sonra arızalandı. Buna ek olarak, periyodik bakım sıras
Yaklaşık iki hafta önce Fiat Egea 2025 model aracımı yıllık periyodik bakım için İzmir Bayraklı’daki Fiat Enriko Alberti... servisine götürdüm. Bakım sonunda aracı teslim aldığımda, motor kaputunu açtığımda motor koruma işleminin yapılmadığını fark ettim. Ayrıca aracın yağ değişim kilometresinin ve ser
2008 model Fiat Albea 1.4 Fire 77 HP aracımın tetik seti değişimi ve supap ayarı kontrolü için az önce 444 22 55 numaral...ı Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Servis birimine bağlandığımda Manisa Merkez’deki yetkili serviste tetik setinin değişebileceği, ancak supap ayarına bakılmayacağı söylendi. Ger
"Fiat Ducato aracımızda yaşanan yağ pompası arızası ve buna bağlı gelişen sorunların çözümü sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve samimi destek için başta Fiat ailesine ve özellikle çözüm sürecini başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden Cem Bey’e sonsuz teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu hızlı ve odaklı yaklaşım sayesinde sorunumuz kısa sürede giderildi. Fiat markasına ve emeği geçen tüm ekibe sundukları nitelikli hizmet için şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
02.03.2026 tarihinde Ankara Tan Oto’dan 2026 model Fiat Doblo Premio Plus sıfır araç satın aldım. Araç daha 500 km olmad...an gösterge ekranında (kadran) kararmalar yaşamaya başladım. Özellikle kurban bayramı arefesinde yaklaşık 100 km boyunca kadransız araç kullanmak zorunda kaldım ve bu durum defalar
"Kayseri İnciroğlu servisi tekrar bana ulaşarak mağduriyetimi giderdi ve gayet güzel ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Fiat marka 2022 model Egea Cross 1.4 aracım var, araç şu an 34.200 km’de. 30 Aralık’ta Fiat Poyraz Gaziemir Sarnıç yetki...li servisinde periyodik bakım ve şanzıman yağı değişimi yaptırdım. Bakımdan bu yana sadece yaklaşık 3.000 km yol yaptım, buna rağmen yağ çubuğunu çektiğimde yağ neredeyse çubuğun u
Fiat yetkili servis bakımlı aracımın 37.000 km bakımını Oska Fiat yetkili serviste yaptırdım. Şu anda araç 37.700 km’de ...ve araçta yağ kaçağı sonucu motorda hiç yağ kalmadı. Bu Durumu ekspertiz firmasında aracı satarken fark ettim müşteri bu durumdan aracı almaktan vazgeçti servisi arayıp bildirdim,
2023 yılının 8. Ayında Fiat Ducato ve Fiat Scudo olmak üzere iki adet sıfır araç satın aldık. Fiat Scudo’yu aldığımız il...k günden bu yana araç adeta sorun yumağına dönüştü. Araç sürekli arıza veriyor, kendini kilitliyor, yolda kalıyor ve her defasında çekici çağırmak zorunda bırakılıyoruz. Bu sorun d
Fiat Scudo aracımda 15.06.2026 tarihinde AdBlue arızası meydana geldi. Bunun üzerine aracımı 07.07.2026 tarihinde yetkil...i servise götürdüm. Araçta sadece arıza lambası yanıyor, herhangi bir çekiş sorunu, turbo kesmesi veya duman atma durumu bulunmuyordu. Aracımın garantisi halen devam etmektedir. S
"Gösterilen kurumsal hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Fiat marka Egea model aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak Van... Şengüller Otomotiv yetkili servisinde yaptırmaktayım. 9 Haziran’da aracımı
2023 model Fiat Fiorino 1.4 fabrikasyon LPG’li Pop paket aracımı yaklaşık üç ay önce aldım ve tüm bakımlarını en doğru a...dres olduğunu düşünerek Kütahya Baştaşgrup Fiat bayisinde yaptırmak istedim. Ancak yaşadığım süreç maalesef hayal kırıklığına dönüştü. Haziran ayında araçtan gelen “cıt cıt” sesle
2025 model Fiat Egea Cross Urban 1.4 aracımı 9 ay önce Antalya Kepez Altınova’daki Birmod Fiat bayisinden sıfır olarak s...atın aldım. Aracım şu anda yaklaşık 8.600 km'dir ve bugüne kadar hiçbir periyodik bakım için servise girmedi. Sadece Antalya Pınarlı servise gidip motor yağı seviyesine bakılmasını
Yaklaşık 4–5 senedir İnciroğlu Fiat yetkili servisinden sıfır araç alıyor ve tüm araçlarımızın periyodik bakımlarını bur...ada yaptırıyoruz. 14.07.2026 Salı günü saat 13:45’te de 2024 model Fiat Fiorino aracımı periyodik bakım için Kayseri İnciroğlu Fiat yetkili servisine götürdüm. Kiralama filosu işle
2022 model Fiat Egea 1.6 dct aracımın yaklaşık bir yıl önceki periyodik bakımını Fiat Karahallılar Edremit yetkili servi...sinde yaptırdım. Bakım öncesinde bana yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi, ancak işlem sonrasında yaklaşık 25.000 TL talep edildi. Aradaki bu ciddi fiyat farkı
Fiat Egea Cross almak için yaklaşık bir hafta önce Fiat distribütörüne başvurdum. Araçla ilgili araştırma yaparken hem b...ayiden edindiğim bilgiler hem de Şikayetvar üzerindeki çok sayıdaki benzer şikayet, araçta kriko, bijon anahtarı ve yedek lastik bulunmamasının standart hale geldiğini gösteriyor.
07.07.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 km’deki 2025 model Fiat Egea Cross 1.6 aracımın V kayışı bir anda koptu ve araç çek...ici yardımıyla Otokoç Zincirlikuyu Fiat Yetkili Servisi’ne götürüldü. Aracım henüz yaklaşık bir yıllık ve garanti süresi devam ederken, bu arızanın garanti kapsamına girmediği, dah
"Havva hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde 2014 model Fiat Linea aracım için Manavgat Fiat Gürses... yetkili servisine ağır bakım ve araçta değiştirilmesini istediğim parçalar
Kayseri İnciroğlu Fiat Yetkili Servisi’nden, Fiat Egea 1.3 Multijet 2024 model aracım için yaklaşık 10 gün önceden 09.07....2026 saat 13.30’a bakım randevusu aldım. Randevu sırasında, bakım ücretinin yaklaşık 19.000 TL olacağı ve 3.500 TL tutarında yakıt puanı kampanyasından yararlanacağım açıkça taraf
70.425 km'deki Fiat Egea 1.4 Fire aracımı, vites geçişlerinde vuruntu, takılma ve ilk kalkışta silkeleme şikayetleriyle,... baskı balata debriyaj sistemi kontrolü ve bujili bakım yapılmak üzere yetkili servise bıraktım. Servis danışmanı Z****** Y*****'a şikayetlerimi özellikle belirtmeme ve sabahın erk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
