to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginize teşekkürler. Müşteri temsilcisi arkadaş çok yardımcı oldu. Fakat bir geri dönüş yapmak istiyorum. Ürünün ham maddesi kalitesiz. Bir defa kullanımda bu hale gelmesi sıkıntılı bir durum. Bu konuda AR-GE çalışması yapacağınıza eminim."
TOFAŞ’tan yaklaşık bir hafta önce Fiat Egea Hatchback Cross Limited paket aracımı İzmit yetkili bayisinden teslim aldım.... Aracımı detaylı kontrol ederken stepne, kriko ve bijon anahtarının araçta bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine TOFAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, bana araçta sadece bir
2020 model Fiat Egea 1.3 Multijet Urban aracımda yaklaşık 6 aydır devam eden ve sebebi bir türlü bulunamayan bir arıza y...aşıyorum. Araç seyir halindeyken bir anda aynı anda 3 arıza lambası yanıyor; esc, lastik basınç uyarısı ve hill holder devre dışı uyarısı alıyorum. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve
Fiat Egea aracımı yaklaşık 8 aylıkken Ankara Kartaş Fiat bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım dönemde ...yazlık lastiklerin araçla birlikte verilmediğini söylediler. Daha sonra yaptığım araştırmada aracın yazlık lastik ekipmanının aslında olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bayiyi aradı
Fiat Egea 2019 1.4 Fire aracımızı aldığımız günden bu yana ön camın üst kısmı ve iki yanındaki lastiklerden siyah bir ak...ıntı oluyor. Bu siyah madde akarak boyaya yapışıyor ve temizlemeye çalıştığımız halde çıkmıyor. Zamanla hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de boyaya zarar verebil
Fiat Egea Sedan 2023 model 1.4 benzin-LPG aracımın 40 bin bakımını Uşak Ağaoğlu Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. B...akım sırasında sol arka amortisörün arızalı olduğu tespit edildi ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, aracın dengesini bozmamak ve il
Gaziantep Topçuoğlu Fiat bayisinden 21.05.2026 tarihinde engelli aracı olar...ak Fiat Egea 1.6 model bir araç satın aldım. Aracı alırken bana bu araçta s
Fiat Egea aracımla 09.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Kartal Fiat ASF servisine teslim ettim. 11.05.2026 tarihi...nde serviste resmi işlemler başlatıldı ve bana bayramdan sonraki ilk hafta içinde aracımı teslim alabileceğim söylendi. Aradan geçen süreye rağmen aracıma herhangi bir işlem yapıl
"Merhaba, Sorun için tarafıma iletişime geçildi. Servis gerekli izolasyonu sağlayarak sorunu giderdi. Teşekkürler."
"İlgilerinden dolayı Fiat Otokoç a teşekkür ederim"
2023 model Fiat Egea Q. E aracımın lastiği patladığında, araçla birlikte ge...len orijinal bijon anahtarını kullanarak lastiği değiştirmek istedim; ancak
2022 model Fiat Egea Easy aracımın ön cam fitil lastiklerinden bir süredir siyah boya akması yaşanmaktadır. Yaklaşık 4–5... aydır devam eden bu durum estetik olarak rahatsız edici hale gelmiş ve aracı kullandıkça daha da belirginleşmiştir. Araçta bu durumla bağlantılı başka bir sorun bulunmamakla birli
"Hızlı geri dönüş. Servis sonrası bakalım ne olacak..."
Fiat Egea 1.4 Fire Easy aracımın stepne kısmına yaklaşık 3 yıldır her yağmu...r sonrası su doluyor. Lastiğim patlamasa bu sorunu fark etmeyecektim, o gün
26.09.2025 tarihinde Erzurum Çimenler Fiat bayisinden 2021 model Fiat Egea 1.6 Multijet Easy Plus aracı, tüm bakımları y...etkili serviste yapılmış ve bayi aracı olduğu bilgisiyle satın aldık. Araç tesliminden sonra da tüm bakım, lastik, jant ve aksesuar işlemlerini yine yetkili servislerde yaptırdık.
2024 yılının Aralık ayında sıfır kilometre Fiat Egea 1.6 Multijet Limited paket bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kıs...a bir süre sonra Adıyaman Fiat yetkili servisi tarafından arandım ve aracıma güncelleme yapılacağı söylenerek servise çağrıldım. Aracımı götürdüm, bir gün sonra aracın yanına gitti
Fiat Egea aracımın lastiğini sökmek için araçla birlikte verilen bijon anahtarını kullandığımda, bijon anahtarının sıyır...dığını ve bu nedenle bijonları düzgün şekilde sıkamadığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu hem de beni mağdur etti. Sorunu 14.02.2026 tarihinde İs
Fiat Egea 0 km aracımı 09.01.2026 tarihinde Otokoç Birmod bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün ...sonra, 11.01.2026 tarihinde kışlık lastik taktırmak istediğimde, lastikler takılırken jantlardan birinin eğik olduğu lastikçi tarafından bana bildirildi. Bunun üzerine aracı aldığ
Konu: Uzatılmış Garanti ve İyi Niyet Garantisi Kapsamında Debriyaj Seti Değişim Talebi Sayın Fiat Müşteri İlgi Merkezi (...mim) Yetkilileri ve İlgili Servis Müdürlüğü’ne, 2022 model Fiat Egea 1.4 Fire Easy Plus aracın sahibiyim. Aracım şu an 107.800 kilometrededir. Aracımın trafiğe çıktığı ilk günden
Fiat Egea 1.4 Fire Urban Plus aracımda yaklaşık 4 aydır lastik basınç ikazı hatası almaktayım. Aracım garanti kapsamında...dır ve bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e kontrole götürdüm. Servis danışmanına sürekli lastik basınç ikazı aldığımı, lastik bas
Fiat Egea aracımda lastikte kopma, tamponda boya kalkması ve kapı döşemesinde çizilme sorunları yaşadım. Kapı döşemesind...eki çizik, tamamen bayinin işlem sırasında yaptığı bir hata sonucu oluşmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve problem müşteri hatası gibi yansıtıldı. Bayi, kendi çizdiği kapı
16.12.2026 sabahı Fiat Egea 2020 model 1.4 aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve lastik değiştirmek için aracın... kendi bijon anahtarını kullandım. Ancak bijon anahtarı, bijonları açmaya çalışırken sıyırdı ve bijonları açamadığım için lastiği değiştiremedim, yolda kaldım. Aracın üzerinde gel
Fiat Egea model sıfır aracımı Kartaş bayisinden satın aldım. Aracın üzerinde fabrika çıkışlı gelen lastiklerin iç kısıml...arında fark edilir derecede deformasyon olduğunu gördüm inceleme merkezine götürdüğümde Bu süreçte aracım Fiat yetkili servisi olan Ankara Oto İskitler şubesinde de işlem gördü.
Ağustos ayında aracımın el freninin tutmadığını fark ettim ve aracımı Haliç Oto Tekirdağ servisine randevu alarak sabah ...10.00'da götürdüm. Aracım 17.30 civarında teslim edildiğinde arka lastiklerden duman çıkıyordu. Araç tekrar içeri alınıp teslim edildi ve balatalarda ve disklerde herhangi bir prob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
