Siyah Sızıntı Boyayı Kirletiyor Ve Yağ Yakma Sorunu Çözülmedi

Fiat Egea 2019 1.4 Fire aracımızı aldığımız günden bu yana ön camın üst kısmı ve iki yanındaki lastiklerden siyah bir akıntı oluyor. Bu siyah madde akarak boyaya yapışıyor ve temizlemeye çalıştığımız halde çıkmıyor. Zamanla hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de boyaya zarar verebileceğini düşünüyorum.
Ayrıca araç yine aldığımızdan beri yağ yakıyor. Şu an araç 176.000 kilometrede ve bu yağ yakma sorunu bugüne kadar hiç düzelmedi. Bu durum hem güven vermiyor hem de kullanım maliyetini artırıyor.
Aracımı henüz servise götürmedim ancak bu kronikleşmiş sorunların kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Fiat’tan, ön cam çevresindeki lastiklerin değiştirilmesini, boyaya zarar veren bu siyah akıntı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve yağ yakma probleminin incelenip gerekli onarımın yapılarak tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Tukidides T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















