Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Fiat Egea'da Bagaj Stepne Havuzu Su Doldurdu, Üretim Hatası

Yeni Fiat Egea'da Bagaj Stepne Havuzu Su Doldurdu, Üretim Hatası
Yeni Fiat Egea'da Bagaj Stepne Havuzu Su Doldurdu, Üretim Hatası
Yeni Fiat Egea'da Bagaj Stepne Havuzu Su Doldurdu, Üretim Hatası
Yeni Fiat Egea'da Bagaj Stepne Havuzu Su Doldurdu, Üretim Hatası
26 Mayıs 23:09824
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, Sorun için tarafıma iletişime geçildi. Servis gerekli izolasyonu sağlayarak sorunu giderdi. Teşekkürler.

2024 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımın bagaj stepne (yedek lastik) havuzunun tamamen suyla dolduğunu 26.05.2026 tarihinde fark ettim. Aracın orijinal yalıtımında üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyoruz. Henüz çok yeni ve garanti kapsamında olan bir araçta bu kadar ciddi bir su alma sorununun yaşanması kabul edilemez.

Araç şu an yaklaşık 2 yaşında olup garanti kapsamındadır. Konuyla ilgili Fiat yetkili servisine başvuruda bulunacağız. Ancak sıfır ayarındaki bu araçta yaşanan mağduriyetin, kronik bir üretim hatası kapsamında değerlendirilerek Fiat Türkiye tarafından ivedilikle çözülmesini, gerekli yalıtım ve onarım işlemlerinin ücretsiz ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için yetkililerden Şikayetvar üzerinden mesaj yoluyla acil geri dönüş bekliyorum.

27 Mayıs 14:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Muharrem K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Muharrem
1 Temmuz 19:30

Merhaba, Sorun için tarafıma iletişime geçildi. Servis gerekli izolasyonu sağlayarak sorunu giderdi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fiat Egea 2023 Urban Modelde Bagaj Ve Stepne Bölmesinde Su Birikmesi Garantili İnceleme Talebi

21 Mart 15:572.474

"İlgili konuyu açtıktan çok kısa bir süre sonra Fiat müşteri hizmetleri tarafıma şikayet için ulaştı. Konunun çözümü için bölgedeki en yakın yetkili servis noktasına gitmem gerektiğini aktardılar. Ben daha yetkili servise ulaşmadan yetkili servis tarafından konu ile ilgili tarafıma ulaşıldı ve arızanın "Garanti Kapsamı" içerisinde onarımı için yetkili servise gelmem gerektiği söylendi. Aracımı belirtilen gün ve saat'te yetkili servise teslim ettim. İşlem bitiminde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu sorun ile ilgili müşteri şikayetlerine öncelik veren Fiat markasına ve bölgemde bulunan Yön Otomotiv Fiat yetkili servisine çok teşekkür ederim."

Fiat Egea 2023 Urban Modelde Bagaj Ve Stepne Bölmesinde Su Birikmesi Garantili İnceleme Talebi

Fiat Egea Bagaj Ve Arka Koltukta Su Girişi

5 Şubat 13:115.745

2022 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımı bu hafta satın aldım ve aracı aldıktan bir gün sonra bagaj ve arka koltuk bölü...

Fiat Egea Bagajı Yağmurda Su Dolduruyor, Garanti İstiyorum

21 Şubat 00:064.886

Fiat Egea 1.4 Easy Plus 2022 model aracımın bagaj kısmında ciddi bir su alma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce temi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele