to read complaints and reviews, or file yours."Olması gerekenden 1 gün önce teslimat sağlandı, bu beni çok mutlu etti. Çok stres yapmıştım, teşekkürler :)"
5 Şubat tarihinde Fenerium online mağazadan iki adet forma siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” statüsün
"Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."
"18 Şubat 2026 bugün, saat 16.45'te gönderilmeyen 2 ürün elime ulaştı. İlgilenen ve süreci çözüme kavuşturan herkese teşekkür ediyorum."
Fenerium internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde Fenerbahçe lacivert peluş sweatshirt siparişi verdim. Sipariş nu...maram 679912804089 olup, ürün için 2.999,95 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bir türlü verilmedi. Bu ürünün benim için
Fenerbahçe Maraton mağazasından simli atkı ve bere almak için önce internet sitesine baktım ve ürünlerin stokta göründüğ...ünü gördüm. Mağazayı telefonla aramama rağmen kimse telefonu açmayınca, yağmurlu havaya rağmen otobüsle yaklaşık 2 saat yol giderek mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda ise bana
"Canı gönülden bağlı olduğum renkler işte bu işte bu. Fenerbahçe kalitedir"
Hiç yazmak istemeyerek bu şikâyeti yazıyorum, çünkü canı gönülden bağlı old...uğum Fenerbahçe, Fenerium üzerinden beni mağdur ettiğini düşünüyorum. 21 Oc
Fenerium’un resmi internet sitesinden 18 Ocak’ta 474729792646 numaralı siparişimle Fenerbahçe Premium Futbol Topu No:5 s...atın aldım. Ürün, çocuğuma 15 tatil için karne hediyesi olarak alındı ve tarafıma 4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen si
Bugün Kocaeli 41 AVM’de bulunan Fenerium mağazasında yaşadıklarım, bir Fenerbahçe taraftarı olarak beni hem öfkelendirdi... hem de derinden yaraladı. 9 yaşındaki oğlumla birlikte yalnızca basit bir değişim işlemi için mağazaya girdik. Daha kapıdan içeri adım attığımız anda mağazada görev yapan iki kad
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkürler kargo teslimini hızlandırdığınız için"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Çok teşekkür ediyorum."
Akmerkez Fenerium mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce hediye olarak aldığım Fenerbahçe metal çakmak, çok kısa sürede arıza...landığı için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak ürün, tamir edilmek bir yana, her yeri soyulmuş, kullanılmamış gibi değil, adeta yıpratılmış bir halde tarafıma g
14.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından Fenerbahçe forması satın aldım. Reyonda bana 11–12 yaş yani ...152 numara formayı gösterdiler, ben ise bir büyük beden olan 13–14 yaş, 164 numarayı talep ettiğimi özellikle belirttim. Hangi yaş aralığının hangi numaraya denk geldiği konusunda
Fenerium’un resmi internet sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde 890614208739 ...sipariş numarası ile Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Hoody ürününü 3.199 TL
Uzun süredir Fenerium mağazalarında kadınlar için neredeyse hiç ürün çeşidi bulamıyorum. Hangi mağazaya gidersem gideyim..., kadınlara hep aynı tip sweat ve birkaç model hırka getiriliyor, bedenler ise çok sınırlı kalıyor. Erkekler için yağmurluk, retro ürünler, farklı model sweatler ve pek çok alterna
Fenerium’dan Manisa’ya gelen Fenerium satış TIR’ından 2021 yılında satın aldığım Fenerbahçe lisanslı Puma 2021–2022 sezo...nu çubuklu formanın baskısında ve kumaşında, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi bozulma yaşandı. Yaklaşık beş yıldır aynı şekilde kullandığım ve benim
"Sorunum çözüldü"
Fenerium’un internet sitesinde TA020BGK02407 kodlu simli atkı ve bere setini kontrol ettiğimde, “mağazada ara” kısmında ...farklı şehirlerde iki mağazada da stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bu bilgiye güvenerek, merkeze uzak bir ilçede yaşamama rağmen özellikle bu ürün için dün, 08.01.2026 tarih
Fenerium’dan almak istediğim Fenerbahçe Beyaz Tribün FB 1907 erkek sweatshirtün M bedenini 4 Ocak 2026’dan 8 Ocak 2026’y...a kadar defalarca kontrol etmeme rağmen stokta bulamıyorum. Ürün daha yeni çıkmış olmasına rağmen M bedenin 2 gün içinde sürekli tükenmesi, stok planlamasının yetersiz olduğunu gös
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
