to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiç yazmak istemeyerek bu şikâyeti yazıyorum, çünkü canı gönülden bağlı olduğum Fenerbahçe, Fenerium üzerinden beni mağdur ettiğini düşünüyorum. 21 Ocak’ta Fenerium’un internet sitesinden sarı şal siparişi verdim ve bu siparişte 70 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Kargo ücreti ödememek için cumartesi sabah erkenden kalkıp stadyumdaki Maraton Fenerium mağazasına giderek aynı şalı mağazadan satın aldım ve online siparişimi de iptal ettim. Siparişim daha kargoya bile verilmemiş, hatta hazırlanma aşamasına bile gelmemiş olmasına rağmen, sadece ürün bedelinin iade edildiğini, 70 TL kargo ücretinin ise iade edilmediğini gördüm.
Mail atıyorum, cevap veren yok; telefonla aradığımda da dakikalarca beklememe rağmen kimse açmıyor. Henüz kargoya bile verilmemiş bir sipariş için tahsil edilen 70 TL kargo ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
21 Ocak’ta Fenerium internet sitesinden Fenerbahçe desenli şal ve Fenerbahçe çubuklu anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 432419788485. Ürünler için 1.059 TL, kargo için ise 69 TL olmak üzere ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ...
Fenerium’un resmi internet sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde 890614208739 sipariş numarası ile Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Hoody ürününü 3.199 TL...
09 Ekim tarihinde Fenerium mağazasından sipariş ettiğim ürün uzun süre gelmedi. Bir süre sonra kargo şirketi ürünü kaybettiğini söyledi ve ilgili mağazaya durumu bildirdiklerini ilettiler. Fenerium u aradığımda bize böyle bir bilgi gelmediğini benim kargo şirketini aramam gerektiğini söylediler. Kar...
Öncelik bir Fenerbahçeli olarak takımımı çok seviyorum. Ancak Fenerium’da çalışan sorumsuz ve ilgisiz kişilerin görevlerini yapmadıklarını ne yazık ki görüyoruz. 20 gün önce kargoya teslim ettiğim numaralarını paylaştığım halde hale iadem olmadı.! Üstelik müşteri hizmetleri 20 günde kargonuz nasıl b...
Yorumlar