to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor’da Kaldı, Acil Kargo Çıkışı Bekliyorum
Fenerium’un resmi internet sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde 890614208739 sipariş numarası ile Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Hoody ürününü 3.199 TL bedelle satın aldım. Sipariş oluşturulurken ödeme eksiksiz şekilde alınmasına rağmen bugün ayın 17’si olmasına karşın siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünmekte ve kargoya verilmemiştir.
Ürün stokta satılmış olmasına rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmaması, teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değildir. Online alışverişlerde makul süre içinde kargolama yapılması tüketici hakkıdır.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi halde bedel iadesi dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Konunun Fenerium tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak sipariş teslim edilmiştir. Taraftarımızın Anlayışı için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür edecek bir durum yok yaşanan gecikmeden dolayı mağdurum bu hizmeti veriyorlar diye zaten alışveriş yapıyoruz.
