"Geri dönüş sağlandı. Defolu ürün iade alındı, yenisi ile değiştirildi."
Familia 3 katlı tuvalet kağıdı
36 şikayet
Familia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Tek Kat Çıkması Kalite Sorunu
İzmir Bornova’daki BİM mağazasından bayram öncesi aldığım Familia marka 3 katlı tuvalet kağıdı, ambalajında 3 katlı yazm...asına rağmen rulo açıldıkça sürekli tek kat olarak çıkıyor. Ürünü özellikle 3 katlı olduğu için tercih etmeme rağmen, kullanırken tek kat çıktığını fark ettim ve bu durum hem kalit


Yanıltıcı 3 Katlı İddiası, Kalitesiz Bambu Tuvalet Kağıdı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
"Firma yetkilisi arayarak ürünü incelemek için kendilerine göndermemi istedi. Hızlı geri dönüşleri takdire şayan. Araya bayram girdiği için bayram sonrası göndereceğim. İlginize teşekkür ederim."



Familia Tuvalet Kağıdında Kırmızı Leke Ve Hijyen Endişesi
Familia Natural Organik Bambu Özlü Katkısız 3 katlı 40’lı tuvalet kağıdını yaklaşık 1 ay önce Sivas Beşler Gross’tan sat...ın aldım. Ürünü kullanırken rulolarda sürekli koyu renkli lekelerle karşılaşıyorduk, ancak son olarak bir rulonun iç yüzeyinde kırmızı bir leke gördük. Bu leke rulonun dış yüzeyind

Kesik Tuvalet Kağıdı Aldım, Markadan Açıklama Bekliyorum
"Şikayet yazdığımın ertesi günü arandım ve kusurlu ürünü incelenmek üzere kargolamamı istediler, ürünün arkasındalar, özür olarak hediye ürün göndermek üzere adresimi aldılar, teşekkür ediyorum"


Ambalajda 3 Katlı Olarak Reklam Edilen Tuvalet Kağıdı Gerçekte İnce Ve 2 Katlı
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Familia Parfümlü 3 katlı 32’li tuvalet kağıdını yaklaşık 3 hafta önce Zırhl...ı Gross’tan satın aldım. Ancak bu son aldığım üründe ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Ambalajda 3 katlı yazmasına rağmen ruloların dokusu ve kalınlığı önceki alışlarıma gör
Nevşehir Derinkuyu BİM’den Aldığım Bambu Tuvalet Kağıdının Şiddetli Kokusu Ve Değişim Talebi
"Kusurlu çıkan ürünlerini incelemek istemeleri işlerini titizlikle yaptıklarını ve çözüm odaklı bir firma olduklarını gösteriyor."
Yanıltıcı Etiket: Ambalajda 3 Katlı Yazıyor, Rulolar 2 Katlı Çıktı
"Teşekkür ederiz."
Familia Natural tuvalet kağıdı organik bambu özlü, katkısız, 3 katlı 40’lı ...rulo ürününü aldığımda ambalaj üzerinde 3 katlı yazmasına rağmen, paketi ye
Familia Tuvalet Kağıdının Tüm Rulolarında Şiddetli Koku Sorunu
Uzun süredir Familia marka tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genelde memnundum. Ancak son aldığım 3 katlı 48’li Familya tuv...alet kağıdında ciddi bir koku problemiyle karşılaştım. Ürün kuruyken herhangi bir koku fark edilmiyor fakat ıslak Elle dokunduğum anda, uzun süre beklemiş bez veya havlu gibi ağır

Familia Tuvalet Kağıdında Kesim Hatası Ve Ciddi Israf


Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı
Kağıt havlu, peçete ve tuvalet kağıdı gibi ürünlerde 3 katlı olması ve dayanıklılığı benim için her zaman ön plandadır. ...Uzun süredir bu beklentimi familia marka ürünler karşılıyordu. Ancak son aldığım iki pakette ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalajında 3 katlı yazmasına rağmen tuvalet kağıtla




Familia 3 Katlı Tuvalet Kağıdında Kesim Hatası
Familia marka parfümlü 3 katlı tuvalet kağıdını; Anpa Gross İstanbul Kartal şubesinden ayrı zamanlarda 2 adet 32’li pake...t olarak satın aldım. Şu an ikinci paketi kullanıyoruz ve tüm rulolarda, özellikle ruloların bitmesine yakın kısımlarında yaprakların orantısız, saçma sapan kesilmesi söz konusu ki

Familia Tuvalet Kağıdında Aşırı Koku Ve Sağlık Riski
Yaklaşık bir ay önce Marmaris’teki Pehlivanoğlu (Pehlivan Market) şubesinden Familia 3 Katlı Organic Cotton Extra tuvale...t kağıdı satın aldım. Uzun süredir bu markayı kullanan biri olarak, bu ürünün paketinden çok rahatsız edici, ıslak ayak kokusuna benzer ağır bir koku geldiğini fark ettim. Önce kok
Familia Natural Tuvalet Kağıdında Çorap Kokusu Ve Ürün Değişimi
İstanbul Eyüpsultan Karadolap Migros şubesinden kısa süre önce aldığım Familia Natural 16'lı, 3 katlı tuvalet kağıdında ...ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürün kuru haldeyken bir sorun yok gibi görünse de, ıslanınca yoğun şekilde çorap kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku yayılıyor. Bu durumu

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok ...rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko

3 Katlı Denilen Tuvalet Kağıdı Parçalanıyor, Hijyen Sorunu Yaşadım
Familia Natural Bambu tuvalet kağıdını marketten satın aldım. Ürün ambalajında 3 katlı olduğu belirtilmesine rağmen, asl...ında 3 katlı değil ve yeni paketi açtığımdan beri silme işlemi sırasında kağıt parçalanıyor, özel bölgeme yapışıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısınd


Familya 3 Katlı Tuvalet Kağıdında Sürekli Defolu Ürün Sorunu
Her zaman kullandığımız ürün olan Familya 3 katlı tuvalet kağıdı, bu pakette beni çok şaşırttı. 32'li paketin içinden bu... üçüncü defolu tuvalet kağıdı çıktı. Hayır, markasız ucuz bir ürün almıyoruz ki! Bu üçüncüde de böyle çıkınca yazmak istedim. 3 katlı ürün resmen 1 kat ve ters resimli. Markayı bu




Familia Tuvalet Kağıdı Paketlerinde Katman Sorunu
1 defa olduğunda belki hatadır diyoruz. Önceki aldığım Familia tuvalet kağıdı 40'lı pakette ürünü üç katlı aldım ama ara...da 4-5 tane iki katlı çıktı. Şimdi yeni aldığım pakette de ürünler çıkmaya devam ediyor. 40'lı rulo üç katlı ürün aldık, yine aynı şekilde devam ediyor. Siz kendinizi birazcık akı



Familia Tuvalet Kağıdı: 3 Katlı Aldım, 2 Katlı Çıktı!
Familia 3 katli tuvalet kağıdı diye aldım ancak içindeki bazı rulolar 3 katli değil 2 katli incecik, en ufacık su değmes...inde parçalanıyor. Uzun suredir kullanıyorum ancak bir kez daha böyle bir durum yasarsam marka değiştireceğim. 3 katli alıyorum diye verdiğim ücretin neredeyse yarısı boşuna gitti.



Familia Tuvalet Kağıdı: Beklentileri Karşılamayan Kat Sayısı
Familia 3 katlı tuvalet kağıdını Migros indiriminden aldık. Yıllardır rakibi Papia'yı kullanıyorum ve özellikle asla 2 k...atlı tuvalet kağıdı tercih etmiyorum. Gelip görün ki bu tuvalet kağıdı ambalajda 3 kat yazmasına rağmen 2 katlı gibi! Gerçekten 2 katlı mı 3 katlı mı anlayacak teknik bilgim yok am


Yanıltıcı Ürün İçeriği: Tek Katlı Tuvalet Kağıdı Sorunu
Merhaba, zincir marketlerden Anpa Market'ten Familya 3 katlı 40 adetli tuvalet kağıdı aldım. İçinden tek katlı incecik t...uvalet kağıtları da çıktı, karışık koyulmuş. Yani kaliteli 3 katlı diye aldığımızın içinden tek katlı tuvalet kağıtları çıktı. Büyük firma olarak telafisinin yapılmasını rica ederi



Familia Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Hayal Kırıklığı!
15 yıldır her zaman Familia 3 katlı tuvalet kağıdı ve kağıt havlu alıp kull...anıyorum, fakat birkaç aydır kaliteyi kesinlikle bozdular. 3 katlı diye ald
Familia Plus Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı!
Yemek Sepeti Market'ten aldığım Familia Plus Natural 3 katlı tuvalet kağıdı maalesef çok ince ve sert. Hiç memnun kalmad...ım. Bir daha asla almam. Familia kalitesine hiç yakışmıyor.


Familya Tuvalet Kağıdı Kalite Düşüşü Ve İade Sorunu
Familya Plus 32 li tuvalet kağıdı aldım daha dolgun ve 3 katlı diye. Yıllardır familia nın ürünlerini kullanıyorum ama k...alitesi bozulmuş. Bu durum gerçekten kabul edilemez. İzmir Gaziemir Başdaş tan aldım ürünü kenarından açtığım ve kullanılmadığı halde ürün paketi açıldığı için iade alamayacakların


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















