to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Familia Parfümlü 3 katlı 32’li tuvalet kağıdını yaklaşık 3 hafta önce Zırhlı Gross’tan satın aldım. Ancak bu son aldığım üründe ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Ambalajda 3 katlı yazmasına rağmen ruloların dokusu ve kalınlığı önceki alışlarıma göre bariz şekilde daha ince, sanki 2 katlı ürün kullanıyormuşum gibi.
Yıllardır aynı ürünü tercih eden bir tüketici olarak ambalajda belirtilenle içinden çıkan ürünün uyuşmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Papia’nın parfümlü 32’li tuvalet kağıdını yaklaşık 2 hafta önce Anpa Gross marketten satın aldım. Paketin üzerinde ürünün 3 katlı olduğu açıkça yazmasına rağmen, paketi açıp kullanmaya başladığımda içinden çıkan tuvalet kağıtlarının 2 katlı olduğunu gördüm. Ambalajda belirtilen özellik ile ürünün g...
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko...
Bugün Carrefour’dan satın aldığım Familia 32’li tuvalet kağıdının üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hijyenik bir ürün olması gereken tuvalet kağıdında bu şekilde lekeler görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Yaşadığım sorun üze...
Familia markasına ait hem tuvalet kağıdından hem de kağıt havludan pis kokular geliyor. Ürünleri geçen ay iki farklı (Show ve Migros) marketten satın aldım. Tuvalet kağıtlarını banyo dolabına yerleştirirken yoğun bir koku fark ettik, tüm banyoyu dolduran ayak kokusuna benzer bir koku. Ama kağıt h...
Uzun süredir Familia marka tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genelde memnundum. Ancak son aldığım 3 katlı 48’li Familya tuvalet kağıdında ciddi bir koku problemiyle karşılaştım. Ürün kuruyken herhangi bir koku fark edilmiyor fakat ıslak Elle dokunduğum anda, uzun süre beklemiş bez veya havlu gibi ağır ...
Yorumlar