Yanıltıcı 3 Katlı Etiketi: Familia Natural Tuvalet Kağıdı Gerçekte 2 Katlı

İstanbul’daki Kim Market’ten 5 gün önce satın aldığım Familia Natural tuvalet kağıdı paketinin ambalajında ürünün 3 katlı olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak paketi kullanmaya başladığımda ruloların yaklaşık yarısının 2 katlı olduğunu fark ettim.

Ambalajda yer alan “3 katlı” ibaresine rağmen ürünün önemli bir kısmının 2 katlı olması, tüketici olarak beni hem yanıltmış hem de mağdur etmiştir. Ürünün üzerinde belirtilen özelliklerle gerçek durumunun bu kadar farklı olması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle ilgili partinin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.