to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Derinkuyu BİM’den Aldığım Bambu Tuvalet Kağıdının Şiddetli Kokusu Ve Değişim Talebi
Familia markasının organik bambu özlü 3 katlı tuvalet kağıdını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve üründen çok yoğun, dayanılmayacak kadar kötü bir koku geliyor. Özellikle banyoda kullanırken koku ciddi anlamda rahatsız ediyor ve hijyen hissini tamamen ortadan kaldırıyor.
Ürünü BİM marketten, Nevşehir Derinkuyu şubesinden satın aldım. Bu kadar belirgin kokulu ve rahatsız edici bir ürünle karşılaşmayı beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Nevşehir Derinkuyu BİM şubesinden aldığım bu tuvalet kağıdı için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve bu koku problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini de rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Kusurlu çıkan ürünlerini incelemek istemeleri işlerini titizlikle yaptıklarını ve çözüm odaklı bir firma olduklarını gösteriyor.
Benimde Şikayetvar'da şikayetim yayımda