to read complaints and reviews, or file yours. 
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı koku mevcut. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de verilen paraya kesinlikle değmeyen bir ürünle karşı karşıya kalmamıza neden oldu.
Ürünü kullanmakta zorlanıyoruz ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Familia’dan, kokulu ve kullanılamayacak durumdaki bu ürünlerin değiştirilmesini ve tarafımıza sorunsuz, kokusuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Geçen hafta BİM’den aldığım Familia 16’lı Natural tuvalet kağıdının ambalajını açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir atık kokusu ile karşılaştım. Üründen fazla miktarda aldığım için elimde çok sayıda paket kaldı ve hepsinde aynı şekilde aşırı kötü bir koku mevcut. Ambalaj üzerinde “20010780_TD_HK...
Yıllardır severek kullandığım Familia markasından ilk defa bu dönemde şikayetçiyim. 3/4 gün önce Migros'tan aldığım Familia Kağıt Havlu ve Tuvalet kağıdında ciddi derecede ağır bir koku mevcut. Hijyenik bir ürün olduğundan iade de yapamıyorum ama acil bir şekilde bu konunun araştırılması gerekiyor.
1 ay önce Kim marketten yaklaşık 200 TL’ye aldığım Familya tuvalet kağıdı paketini kullanmaya başladım. Paketin üst kısmındaki 4-5 ruloyu kullandıktan sonra kalan rulolara baktığımda, yaklaşık 15-20 rulo civarında tuvalet kağıdının küflendiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de ...
2 gün önce Carrefour Market’ten aldığım Familia Natural tuvalet kağıdından inanılmaz rahatsız edici bir koku geliyor. Banyoya yerleştirdiğimden beri ö...
Yorumlar